Приказ Председателя Агентства Республики Казахстан по информатизации и связи от 4 марта 2004 года № 48-п Об утверждении Параметров качества общедоступных услуг почтовой связи (внесены изменения приказом Председателя Агентства РК по информатизации и связи от 31.03.04 г. № 67-п)

Приказ Председателя Агентства Республики Казахстан по информатизации
и связи от 4 марта 2004 года № 48-п Об утверждении Параметров качества
общедоступных услуг почтовой связи
(с изменениями, внесенными приказом Председателя Агентства РК по
информатизации и связи от 31.03.04 г. № 67-п)

См. предыдущие редакции

В соответствии с пунктом 3 статьи 23 Закона Республики Казахстан "О связи", пунктом 1 статьи 15 Закона Республики Казахстан "О почте" ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Утвердить прилагаемые Параметры качества общедоступных услуг почтовой связи.

2. Национальному оператору почты Республики Казахстан при предоставлении услуг пользователям обеспечить соблюдение утвержденных Параметров качества общедоступных услуг почтовой связи.

Пункт 3 изложен в редакции приказа Председателя Агентства РК по информатизации и связи от 31.03.04 г. № 67-п (см. стар. ред.)

3. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на Заместителя Председателя Агентства Республики Казахстан по информатизации и связи Оразалинова Д.С.

Пункт 4 изменен приказом Председателя Агентства РК по информатизации и связи от 31.03.04 г. № 67-п (см. стар. ред.)

4. Настоящий приказ вводится в действие со дня подписания.

Согласовано

Председатель Агентства Республики Казахстан

по регулированию естественных монополий

и защите конкуренции

Утверждены

приказом Председателя Агентства

Республики Казахстан по

информатизации и связи

от 04 марта 2004 года № 48-п

Параметры качества общедоступных услуг почтовой связи

1. Параметрами качества общедоступных услуг почтовой связи, минимально удовлетворяющими потребности пользователей услуг Национального оператора почты Республики Казахстан, являются:

1) уровень доступности услуг, обеспечивающийся соблюдением Нормативов размещения и развития сети производственных объектов и почтовых ящиков, режима работы производственных объектов Национального оператора почты, согласно приложению 1;

2) уровень скорости и регулярности, обеспечивающийся соблюдением Нормативов частоты выемки писем из почтовых ящиков, перевозки почты, доставки простой письменной корреспонденции и контрольных сроков пересылки простой письменной корреспонденции, согласно приложению 2.

2. Параметры качества общедоступных услуг почтовой связи обязательны для соблюдения Национальным оператором почты и периодически, но не реже, чем через каждые два года, пересматриваются уполномоченным органом в области почтовой связи в целях улучшения качества услуг.

Приложение 1

к Параметрам качества общедоступных

услуг почтовой связи, утвержденным

приказом Председателя Агентства

Республики Казахстан по

информатизации и связи

от 04 февраля 2004 г. № 48-п

Нормативы размещения и развития сети производственных объектов

и почтовых ящиков, режим работы производственных объектов

Национального оператора почты

В целях соблюдения параметров качества общедоступных услуг почтовой связи по уровню доступности устанавливаются следующие нормативы: