ГОСТ ISO/IEC 17024-2014 «Оценка соответствия. Общие требования к органам, осуществляющим сертификацию персонала»

ГОСТ ISO/IEC 17024-2014

Оценка соответствия

Общие требования к органам, осуществляющим сертификацию персонала

(ISO/IEC 17024:2012, IDT)

Conformity assessment

General requirements for bodies operating certification of persons

Содержание

Введение

1. Область применения

2. Нормативные ссылки

3. Термины и определения

4. Общие требования

4.1 Правовые вопросы

4.2 Ответственность за принятие решений по сертификации

4.3 Управление беспристрастностью

4.4 Финансы и ответственность

5. Структурные требования

5.1 Управление и организационная структура

5.2 Структура органа по сертификации в отношении обучения

6. Требования к ресурсам

6.1 Общие требования к персоналу органа

6.2 Персонал, участвующий в деятельности по сертификации

6.3 Аутсорсинг

6.4 Другие ресурсы

7. Записи и требования к информации

7.1 Регистрация заявителей, кандидатов и сертифицированного персонала

7.2 Общедоступная информация

7.3 Конфиденциальность

7.4 Безопасность

8. Схемы сертификации

9. Требования к процессу сертификации

9.1 Процесс подачи заявки

9.2 Процесс оценки

9.3 Процесс проведения экзамена

9.4 Принятие решения по сертификации

9.5 Приостановление, отмена сертификата или сокращение области деятельности

9.6 Процесс повторной сертификации

9.7 Использование сертификатов, логотипов и знаков

9.8 Апелляция в отношении решений по сертификации

9.9 Жалобы

10. Требования к системе менеджмента

10.1 Общие требования

10.2 Общие требования к системе менеджмента

Приложение А (информационное). Принципы для органов по сертификации персонала и их деятельности по сертификации

Библиография

Приложение Д.А. (справочное). Сведения о соответствии межгосударственных стандартов ссылочным международным стандартам

Введение

Настоящий стандарт разработан с целью достижения и продвижения общепринятого ориентира для организаций, осуществляющих сертификацию персонала. Целью сертификации персонала является обеспечение гарантии соответствия специалиста требованиям схемы сертификации. Уверенность в соответствующих схемах сертификации достигается путем общепринятого процесса оценки и периодической повторной оценки компетентности сертифицированного персонала.

Однако следует различать ситуации, в которых необходим процесс сертификации персонала и в которых более подходящими являются другие формы и определения квалификации. Развитие новых схем сертификации, как реакция на рост технологических инноваций и роста специализации персонала, может компенсировать различия в образовании и подготовке и, таким образом, способствовать развитию мирового рынка занятости.