Инструкция проводника пассажирского вагона международного сообщения (приложение № 35 к Протоколу пятьдесят шестого заседания Совета по железнодорожному транспорту государств-участников Содружества (17-18 мая 2012 года, г. Москва) (с изменениями по состоянию на 01.01.2024 г.)

Введена в действие с 1 сентября 2012 года

Инструкция изложена в редакции Протокола семидесятого заседания Совета по железнодорожному транспорту государств - участников Содружества от 15.05.2019 г. (см. стар. ред.); Протокола семьдесят девятого заседания Совета по железнодорожному транспорту государств - участников Содружества (г. Москва, 20 ноября 2023 года) (введены в действие с 1 января 2024 года) (см. стар. ред.)

Приложение № 35

к Протоколу пятьдесят шестого заседания

Совета по железнодорожному транспорту

государств-участников Содружества

 (17-18 мая 2012 года, г. Москва)

ИНСТРУКЦИЯ
проводника пассажирского вагона международного сообщения
(с изменениями по состоянию на 01.01.2024 г.)

1. Общие положения

1.1. Инструкция проводника пассажирского вагона международного сообщения (далее - Инструкция) является документом, регламентирующим права и обязанности проводника пассажирского вагона при обслуживании пассажиров и вагонов поездов, курсирующих в международном сообщении между железнодорожными администрациями, которые участвуют в работе Совета по железнодорожному транспорту государств - участников Содружества (далее - Совет).

1.2. На должность проводника пассажирского вагона (далее - проводник вагона) назначаются лица, прошедшие специальную подготовку и сдавшие квалификационный экзамен, соответствующие иным требованиям, установленным железнодорожной администрацией (перевозчиком) формирования поезда (вагона).

1.3. Проводник вагона обязан:

1) соблюдать высокий уровень обслуживания пассажиров;

2) обеспечить безопасную посадку и высадку пассажиров;

3) проверять наличие и правильность оформления проездных документов, размещение пассажиров в вагоне в соответствии с проездными документами;

4) не допускать посадку и проезд безбилетных пассажиров, провоз неоплаченной излишней ручной клади и контролировать соблюдение правил перевозки ручной клади;

5) содержать вагон в чистоте и поддерживать температуру в вагоне в соответствии с санитарными нормами;

6) оказывать, при необходимости, первую (доврачебную) помощь пассажирам;

7) обеспечивать сохранность внутреннего оборудования и инвентаря вагонов;

8) контролировать работу и регулировать, при необходимости, устройства принудительной вентиляции и кондиционирования воздуха, приборов освещения и отопления;

9) контролировать работу систем жизнеобеспечения и безопасности движения вагона;

10) обеспечивать правильность учета пассажиров, оформление документов и ведение необходимой отчетности, хранение проездных документов;

11) соблюдать требования нормативных документов в области железнодорожного транспорта по кругу своих обязанностей, норм законодательства государств по маршруту следования поезда и требовать их соблюдения пассажирами.

1.4. Проводник вагона, кроме требований настоящей Инструкции, должен знать и выполнять по кругу своих обязанностей:

1) Правила технической эксплуатации железных дорог (ПТЭ), действующие на железнодорожных администрациях проследования поезда;