Приказ Председателя Комитета по контролю за качеством медицинским услуг Министерства здравоохранения Республики Казахстан от 24 июня 2005 года № 96 «Об утверждении Инструкции о порядке рассмотрения обращений граждан» (утратил силу)

Приказ Председателя Комитета по контролю за качеством медицинским услуг Министерства здравоохранения Республики Казахстан от 24 июня 2005 года № 96
Об утверждении Инструкции о порядке рассмотрения обращений граждан

Утратил силу в соответствии с приказом Министра здравоохранения РК от 10 декабря 2018 года № 696

В соответствии с Указом Президента Республики Казахстан, имеющего силу закона от 19 июня 1995 года № 2340 «О порядке рассмотрения обращений граждан», приказом Министра здравоохранения Республики Казахстан от 28 марта 2005 года № 153 «О создании комиссий для проведения проверок по фактам обращений граждан», в целях установления единого порядка их рассмотрения, ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Утвердить прилагаемую Инструкцию о порядке рассмотрения обращений граждан (далее - Инструкция).

2. Руководителям территориальных подразделений Комитета по контролю за качеством медицинских услуг Министерства здравоохранения Республики Казахстан (далее - Комитет):

1) обеспечить выполнение рассмотрение обращений граждан в соответствии с прилагаемой Инструкцией;

2) принять меры по обеспечению своевременности, объективности и полноты рассмотрения обращений;

3) обеспечить проведение комплексного анализа работы по рассмотрению обращений, с ежеквартальным представлением отчета о состоянии дел по данному вопросу в Комитет до 5 числа следующего за отчетным кварталом месяца, согласно приложениям к Инструкции.

3. Координацию работы по рассмотрению обращений граждан возложить на заместителя председателя Комитета по курации, заместителей начальников территориальных подразделений Комитета, начальников отделов экспертизы качества медицинских услуг и контроля за соблюдением стандартов.

4. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.

5. Настоящий приказ вступает в силу со дня подписания.

Утверждена

приказом Председателя Комитета по

контролю за качеством медицинских услуг

Министерства здравоохранения

Республики Казахстан

от 24 июня 2005 года № 96

Инструкция

о порядке рассмотрения обращений граждан

1. Общие положения

1. Настоящая Инструкция разработана в соответствии с Указом Президента Республики Казахстан, имеющего силу закона от 19 июня 1995 года № 2340 «О порядке рассмотрения обращений граждан», постановлением Правительства Республики Казахстан от 15 декабря 2004 года № 1327 «Вопросы комитета по контролю за качеством медицинских услуг Министерства здравоохранения Республики Казахстан» и детализирует вопросы рассмотрения и разрешения обращений граждан, должностных лиц, депутатских запросов на некачественно оказанную медицинскую помощь и иные случаи.

2. Основные понятия, используемые в настоящей Инструкции: