Представление ФНО в электронном виде (Интернет-конференция НК МФ РК, 14 декабря 2007 года)

Поставить закладку
Посмотреть закладки
Добавить комментарий

Представление ФНО в электронном виде
(Интернет-конференция НК МФ РК, 14 декабря 2007 года)

Номер вопроса	Вопрос
2873	п.9 ст.69 Налогового кодекса определено, что датой предоставления налоговой отчетности является предоставление уведомления об отправке. Хотя не по всем формам приходят уведомления об отправке.
Ответ № 2873	Здравствуйте! В случае представления налогоплательщиком налоговой отчетности в электронном виде с использованием программного обеспечения Налогового комитета, подтверждением приема налоговой отчетности является уведомление о представлении налоговой отчетности в электронном виде. При этом датой представления налоговой отчетности, представленной в электронном виде, является дата статуса «Доставлено на узел СГДС», т.е. необходимо после отправки на сервер ФНО периодически обновлять статус налоговой отчетности. Для установления причины несвоевременного получения уведомления необходимо обратиться на службу поддержки пользователей sds@mgd.kz с указанием РНН, кода ФНО, налогового периода, направлением логов программного обеспечения за дату (-ы) отправки, логов СГДС 3 с УСД.
2864	В отчетный период отправляемые формы налоговой отчетности зависают со статусом «на отправку» или «передано на узел СГДС», в последующем данные ФНО не обнаруживаются на серверах и соответственно не разносится начисление в лицевые счета.
Ответ № 2864	Здравствуйте! Датой представления налоговой отчетности, представленной в электронном виде, является дата статуса «Доставлено на узел СГДС», т.е. необходимо после отправки на сервер ФНО периодически обновлять статус налоговой отчетности. В основном, такая проблема возникает в связи с загруженностью каналов обработки налоговой отчетности. Подавляющее большинство налогоплательщиков, представляющих налоговую отчетность в электронном виде, сдают ее именно в последние дни сдачи налоговой отчетности, что перегружает информационные системы в несколько раз. В текущем году также переход на СГДС 3 повлек образование очередей на серверах и повлиял на процедуры разноски ФНО. В целях недопущения таких ситуаций, Налоговым комитетом МФ РК ведется работа по улучшению качества информационных систем, которые будут соответствовать требованиям пользователей программного обеспечения. В случае возникновения проблем при сдаче налоговой отчетности в электронном виде необходимо обратиться на службу поддержки пользователей sds@mgd.kz с указанием РНН, кода ФНО, налогового периода, направлением логов программного обеспечения за дату (-ы) отправки, логов СГДС 3 с УСД.
2857	По налоговому законодательству статус «Доставлено на узел СГДС» считается что ФНО успешно и вовремя отправлена, но бывает и такое что ФНО могут быть не принятыми....
Ответ № 2857	Здравствуйте! Датой представления налоговой отчетности, представленной в электронном виде, является дата статуса «Доставлено на узел СГДС», т.е. необходимо после отправки на сервер ФНО периодически обновлять статус налоговой отчетности. В основном, такая проблема возникает в связи с загруженностью каналов обработки налоговой отчетности. Подавляющее большинство налогоплательщиков, представляющих налоговую отчетность в электронном виде, сдают ее именно в последние дни сдачи налоговой отчетности, что перегружает информационные системы в несколько раз. В текущем году также переход на СГДС 3 повлек образование очередей на серверах и повлиял на процедуры разноски ФНО. В целях недопущения таких ситуаций, Налоговым комитетом МФ РК ведется работа по улучшению качества информационных систем, которые будут соответствовать требованиям пользователей программного обеспечения. В случае возникновения проблем при сдаче налоговой отчетности в электронном виде необходимо обратиться на службу поддержки пользователей sds@mgd.kz с указанием РНН, кода ФНО, налогового периода, направлением логов программного обеспечения за дату (-ы) отправки, логов СГДС 3 с УСД.
2839	Предприятия ликвидируется, согласно налогового законодательства ликвидационная налоговая отчетность представляется в течении 3-х рабочих дней со дня утверждения ликвидационного баланса. Мы не можем представить ликвидационную декларацию по КПН (ф. 100.00) в электронном виде, так как версия отсутствует, каковы наши действия?
Ответ № 2839	Здравствуйте! Согласно Налоговому кодексу налогоплательщик, налоговый агент вправе самостоятельно выбирать способ представления налоговой отчетности либо на бумажных носителях (явочно, по почте заказным письмом), либо в электронном виде (со своего рабочего места, через «Терминал налогоплательщика»). Учитывая, что в настоящее время декларация по КПН (форма 100.00) не реализована для налогоплательщиков в программном обеспечении, ликвидационную налоговую отчетность можно представить на бумажных носителях в сроки, установленные Налоговым кодексом.
2832	Если я подал заявления на перевыпуск криптоключа в НК, но по техническим причинам новый ключ не выдается, я имею право написать заявление на продление срока сдачи ФНО, или мне сдавать формы на цветных бланках?
Ответ № 2832	Здравствуйте! Согласно Налоговому кодексу налогоплательщик, налоговый агент вправе самостоятельно выбирать способ представления налоговой отчетности либо на бумажных носителях (явочно, по почте заказным письмом), либо в электронном виде (со своего рабочего места, через «Терминал налогоплательщика»). Вместе с тем, Налоговым комитетом МФ РК, принято решение о продлении срока представления налоговой декларации тем налогоплательщикам, которые обязуются представить данную декларацию в электронном виде. Таким образом, налогоплательщики вправе самостоятельно определять способ представления налоговой отчетности. При этом, в случае представления налоговой отчетности в электроном виде, налоговый орган на основании заявления налогоплательщика продлевает срок представления налоговой декларации.
2823	В чём заключается суть автоматизации, если нужно приносить в налоговый орган уведомления о приёме деклараций, а так же сообщать информацию о доходах и количестве работников. Разницы между сдачей на бумажном носителе и электронной отчётностью абсолютно никакой, напротив, электронная форма отчётности добавляет проблем с отправкой и обновлением программного обеспечения.
Ответ № 2823	Здравствуйте! Вы не обязаны представлять в налоговый орган ни копии налоговой отчетности, ни уведомления о сдаче налоговой отчетности в электронном виде. Только по требованию Налогового комитета МФ РК (п. 2 ст. 69 Налогового кодекса) налогоплательщик, налоговый агент обязан представить копии налоговой отчетности на бумажных носителях. По фактам требования налоговыми органами уведомлений о сдаче налоговой отчетности в электронном виде необходимо обратиться на электронную книгу жалоб call-e-tax@mgd.kz и мы рассмотрим Ваше обращение. Вместе с тем, следует отметить, что представление налоговой отчетности в электронном виде имеет ряд преимуществ перед бумажным способом: - налоговую отчетность можно представлять в любое время суток (24 часа 7 дней в неделю), находясь в любой точке мира; - имеется возможность продлить срок представления налоговой декларации; - отсутствует контакт с работником налогового органа и др. Налоговым комитетом МФ РК ежегодно ведется работа по улучшению качества информационных систем, которые будут соответствовать требованиям пользователей программного обеспечения.
2820	Почему на вкладке «Отзыв ФНО» кнопка «Редактировать» не активна, даже когда выходит с ошибкой?
Ответ № 2820	Здравствуйте! Для оказания помощи пользователям программного обеспечения по работе с информационными системами работает служба поддержки sds@mgd.kz. В связи с чем, необходимо обратиться на службу поддержки с описанием возникшей проблемы при работе с ПО.
2809	За 4 квартал 2007 года ожидается большой объем предстоящих приложений по ф. 201.00: нельзя ли внести изменения в приказ НК МФ РК «о продлении сроков предоставления отчетности» и продлевать не только декларации, но и расчеты, в частности ф. 201.00.
Ответ № 2809	Здравствуйте! Согласно Налоговому кодексу может продлеваться срок представления только налоговой декларации. Вместе с тем, данное предложение будет рассмотрено в рамках работ по внесению изменений и дополнений в налоговое законодательство на 2009 год.
2807	Почему при изменении месторасположения организации и соответственно при переносе лицевых счетов в другой налоговый комитет возникают проблемы при сдаче дополнительных расчетов и деклараций, так как они не проходят ни по одному из налоговых комитетов.
Ответ № 2807	Здравствуйте! 22.05.2007 года произведено обновление программного обеспечения в рамках которого также доработан режим приема и обработки дополнительной налоговой отчетности, представляемой в налоговый орган отличный от места представления первоначальной либо очередной ФНО. В случае, если имеются факты необходимо обратиться на службу поддержки пользователей sds@mgd.kz с указанием РНН, кода ФНО, налогового периода.
2803	связи с чем выходит ошибка при получения уведомления «ошибка разноски в инис»
Ответ № 2803	Здравствуйте! Статус «Ошибка разноски в ИНИС» свидетельствует о том, что налоговая отчетность не разнесена по причине наличия ошибки. Для установления причины возникновения необходимо обратиться на службу поддержки пользователей sds@mgd.kz с указанием РНН, кода ФНО, налогового периода, направлением логов программного обеспечения за дату (-ы) отправки, логов СГДС 3 с УСД.
2765	заявление на возврат в соответствии со ст. 68 является налоговой отчетности, почему нам отказывают в приеме в электронном или почтой представлять заявления, а требуют в явочном порядке
Ответ № 2765	Здравствуйте! Согласно Правилам составления заявления о возврате НДС (форма 302.00), утвержденных приказом Председателя Налогового комитета МФ РК от 13.12.2006 года № 637, заявление составляется на бумажных носителях, представляется в явочном порядке. Данное требование предусмотрено ввиду специфичности данной налоговой отчетности.
2763	О декларации по КПН ф.100 за 2006 г. Несмотря на то, что в декларации нами указана была сумма уплаченных авансовых платежей за год, сталкиваемся с тем, что она не отражается. Инспектор объясняет это тем, что программа так настроена, в итоге нам «обеспечен лишний поход» в НК, с вытекающими отсюда выяснениями, хождениями пока эту сумму не «садят вручную». Что предпринимается в этом году для устранения таких недоработок?
Ответ № 2763	Здравствуйте! Разноска по декларации по КПН (форма 100.00) реализована таким образом, что сумма авансовых платежей указывается работником налогового органа исходя из сумм авансовых платежей, отраженных в расчетах по КПН, т.е. на лицевой счет разносится разница фактически исчисленного налога и авансовых платежей. Налоговым комитетом МФ РК постоянно ведутся работы по улучшению качества информационных систем, которые будут соответствовать требованиям пользователей программного обеспечения. В случае возникновения проблемных вопросов, связанных с работой программного обеспечения, в т.ч. с разноской, необходимо обратиться на службу поддержки пользователей sds@mgd.kz с указанием РНН, кода ФНО, налогового периода, направлением логов программного обеспечения за дату (-ы) отправки, логов СГДС 3 с УСД.
2754	Почему обновление по Ф.100.00 появляется в конце года и появляется проблема с внесением «Декларации по КПН» по ликвидируемым предприятиям?
Ответ № 2754	Здравствуйте! Возможность представления декларации по КПН (форма 100.00) за 2007 год будет реализована в информационной системе 15.01.2008 года. Обновление клиентского приложения по ФНО 100.00 для налоговых органов произведено 03.12.2007 года. В настоящее время ведутся работы по проверке приема и обработки данной налоговой отчетности программного обеспечения для налогоплательщиков, Терминал налогоплательщика.
2674	В ф.220.37 в стр.022 отсутствует доход по финансовой отчетности в связи с этим не идет стр.051
Ответ № 2674	Здравствуйте! В декларации по ИПН (форма 220.00), представляемая по обязательствам 2007 года, приложение 220.37 отсутствует. Данная форма (220.37) исключена, т.к. носила информативный характер.
2625	Отчетность за 3 квартал 2007года нами представлена в электронном виде с рабочего стола, уведомление мною получено со статусом «Принято» , однако позже выясняется, что данный отчет вообще отсутствует на лицевом счете. С чего это связано?
Ответ № 2625	Здравствуйте! В связи с переходом на СГДС 3 возникли проблемы с обработкой, поступающих сообщений, что повлекло к образованию очередей на серверах и повлияло на процедуры разноски ФНО. Вместе с тем, в настоящее время ошибки устранены и работа процедуры разноски ФНО стабилизировалась. Статус «Принято Налоговым комитетом МФ РК» свидетельствует о том, что форма принята сервером Налогового комитета МФ РК, при разноске ФНО статус ФНО - «Разнесена в ИНИС» . В случае, если имеются факты отсутствия начислений на лицевом счете необходимо обратиться на службу поддержки пользователей sds@mgd.kz с указанием РНН, код ФНО, налоговый период, логи программного обеспечения за дату (-ы) отправки, логи СГДС 3 с УСД.
2623	По изменению кода налогового режима. Налогоплательщиками зачастую при заполнении Расчета по ИПН форма 201.00, по строке 201.00.009 указывают ошибочно не верный код налогового режима, что влияет на периоды начисления и соответственно исчисленных сумм к уплате. Если в заявлении налогоплательщика на отзыв налоговой отчетности предусмотрена причина подачи заявления Изменение кода налогового комитета, возможно ли дополнить заявление изменением кода налогового режима?
Ответ № 2623	Здравствуйте! Согласно п. 5 ст. 69 Налогового кодекса ответственность за достоверность данных несет налогоплательщик, налоговый агент. Вместе с тем, Налоговым кодексом предусмотрено право налогоплательщика представлять дополнительную налоговую отчетность. Режим отзыва реализован с возможностью исправления ошибок общего информационного характера, часто допускаемых при заполнении налоговой отчетности, в частности, кода налогового органа, вида налоговой отчетности, налогового периода, а также представления формы налоговой отчетности, предназначенной для определенных категорий налогоплательщиков, к которым данный налогоплательщик не относится. Данные сведения имеются во всех ФНО, тогда как налоговый режим только в ФНО 201.00.
2620	Почему с меня требует сдать налоговую отчетности через СГДС (терминал), когда я по закону имею сдать на бумажном носителе? Я понимаю что, через СГДС сдавать налоговой отчетности удобно, но я же имею право по закону?
Ответ № 2620	Здравствуйте! Согласно Налоговому кодексу (п. 8 ст. 69 Налогового кодекса) налогоплательщик, налоговый агент вправе самостоятельно выбирать способ представления налоговой отчетности либо на бумажных носителях (явочно, по почте заказным письмом), либо в электронном виде (со своего рабочего места, через «Терминал налогоплательщика»).
2616	Мною, представлена форма 201.04 за 3 квартал 2007года со значение «0», однако начисление по лицевому счету вообще отсутствуют. Получается, так , что мною якобы данная форма вообще не была представлена.
Ответ № 2616	Здравствуйте! В случае представления налогоплательщиком налоговой отчетности в электронном виде с использованием программного обеспечения Налогового комитета, подтверждением приема налоговой отчетности является уведомление о представлении налоговой отчетности в электронном виде. Вместе с тем, сообщаем, что письмом от 22.05.2006 года № НК-УНА-4-13/4619 в налоговые органы направлено письмо относительно того, что проверку факта сдачи налоговой отчетности нужно производить не по сведениям лицевого счета, а по факту наличия налоговой отчетности в ИС ФНО.
2613	Согласно ст.69 п.7-2 Налогового кодекса РК «7-2. При временном приостановлении деятельности в случае, указанном в пункте 5 статьи 68 настоящего Кодекса, составляется налоговая отчетность с начала налогового периода до даты, с которой приостанавливается деятельность. Отчетность, указанная в настоящем пункте, представляется одновременно с заявлением о временном приостановлении деятельности». А как быть, если отчетность предоставляется в электронном виде, а уведомление в день отправки не приходит? (У нас в таких случаях Налоговый комитет требует произвести отзыв налоговой отчетности и отправить её заново, чтобы уведомление пришло в день отправки, и было представлено в налоговый орган вместе с заявлением в тот же день).
Ответ № 2613	Здравствуйте! В основном, проблема с представлением налоговой отчетности возникает в связи с загруженностью каналов связи. В 2007 году также переход на СГДС 3 повлек образование очередей на серверах. Для получения уведомления необходимо периодически обновлять статус ФНО. Рекомендации налогового органа относительно отзыва и повторного представления налоговой отчетности не верны, т.к. налоговая отчетность находится в очереди на сервере, отзыв и повторное представление влечет дополнительную нагрузку на информационную систему. При возникновении проблем, связанных с представлением ФНО в электронном виде, необходимо обращаться на службу поддержки пользователей sds@mgd.kz с указанием РНН, кода ФНО, налогового периода и описание проблемы.
2601	Убедительная просьба разъяснить, почему нас, налогоплательщиков, в принудительном порядке обязывают сдавать отчетность в электронном виде, несмотря на то, что согласно Налоговому Кодексу Республики Казахстан мы имеем законное право выбора, в электронном виде сдавать отчетность или на бумажном носителе. Несомненно, электронный обмен документами имеет свои преимущества: можно отправить отчетность в любое удобное время, не затрачивая время на поездки в налоговые комитеты, не затрачивая средства на приобретение бланков и многие другие. Но, к сожалению, помимо преимуществ имеются многочисленные недостатки современной службы СГДС в Республике Казахстан: ошибки при подключении и постоянные перегрузки сервера, особенно в сроки сдачи налоговой отчетности, постоянные обновления налоговых программ, по нескольку раз в год, едва ли не перед каждым квартальным отчетом. Но мы, налогоплательщики, тем не менее, не жалея средств и времени, справляемся с очередными обновлениями, отправляем налоговую отчетность в любое время, даже в ночное, если сервер перегружен, и, так или иначе, даже увидев долгожданный статус «доставлено на сервер» или даже «Принято НК МФ РК» не имеем еще гарантии того, что мы увидим уведомление о доставке, и опять едем в налоговые комитеты, порой по несколько раз, чтобы убедиться, что отчетность действительно дошла до адресата. Подчас приходится отвлекать работников налоговых комитетов с целью все-таки получить уведомление о доставке в бумажном виде. Кроме того, даже имея на руках уведомление, нередко возникает ситуация, когда отчетность не разнесена на лицевой счет. Кроме вышеперечисленных, возникает еще одна существенная проблема: после смены СГДС на версию № 3 постоянно выходят из строя криптоключи, казалось бы: едва отправлена отчетность, отправлена успешно, сразу получено уведомление, к следующей отчетности криптосистема становиться , а сертификаты действительны до 1899 года ! Обращаясь к работникам налогового комитета, получаем ответ, что необходимо снова менять криптоключ. Столкнувшись с подобными трудностями, редко какой предприниматель или его бухгалтер не задаст себе вопрос: «а не проще ли один раз отправиться в налоговый комитет и сдать отчетность на бумажном носителе?». Ведь тогда не придется переживать о том, что со следующим приходом почтальона будет получено уведомление с Налогового Комитета о необходимости ответственному лицу явиться для устранения административного правонарушения, предусмотренного ст. 206 Кодекса об административных правонарушениях РК «Непредставление налоговой отчетности в срок». Нужно отметить что цена «устранения» не так уж мала: штраф от 40 МРП на должностных лиц и индивидуальных предпринимателей, от 60 МРП на юридические лица. Таким образом, цена решения проблемы для среднестатистического ТОО - от 100 МРП - это 109 200 тенге в текущем исчислении МРП. Для многих предприятий, особенно субъектов малого предпринимательства, это весьма ощутимые затраты. Прошу принять во внимание, что с данным вопросом обращается не работник «старой закалки», встретившийся с проблемой обращения с компьютером, а современный бухгалтер, ведущий несколько предприятий, действительный член Палаты Профессиональных Бухгалтеров и Аудиторов РК. Прошу Вас ответить на такой вопрос: имеют ли право налогоплательщики не пописывать соглашение об обмене электронными документами с налоговым органом, не получать криптоключ, а сдавать отчетность исключительно на бумажном носителе? Что предпринять в случае отказа налоговых комитетов в приеме отчетности на бумажном носителе? Хочу отметить, что сдача отчетности в электронном виде - это очень удобно, но только тогда, когда служба СГДС будет более надежной, работать без постоянных сбоев и выдерживать растущее количество налогоплательщиков.
Ответ № 2601	Здравствуйте! Согласно Налоговому кодексу (п. 8 ст. 69 Налогового кодекса) налогоплательщик, налоговый агент вправе самостоятельно выбирать способ представления налоговой отчетности либо на бумажных носителях (явочно, по почте заказным письмом), либо в электронном виде (со своего рабочего места, через «Терминал налогоплательщика»). В случае отказа приема налоговой отчетности на бумажных носителях необходимо обратиться на адрес электронной книги жалоб: call-e-tax@mgd.kz. Следует отметить, что Налоговым комитетом МФ РК постоянно ведутся работы по улучшению качества информационных систем, которые будут соответствовать требованиям пользователей программного обеспечения.
2598	В программе ЭФНО клиент не реализована функция отправки отчета по форме 400.00 с нулевыми показателями, и при отправке программа выдает ошибки что нужно проставить цифры. Что нам делать , ведь приходится все время приносить отчеты на цветных бланках, что создает неудобства
Ответ № 2598	Здравствуйте! Возможно имеется ошибка в правилах составления декларации по акцизу. Ваше обращение принято в работу, в случае подтверждения ошибки будет произведено исправление в программном обеспечении.
2536	Когда появится форма 100 Декларация по корпоративному подоходному налогу на 2007 год в программе для налогоплательщиков, так как скоро срок сдачи?!
Ответ № 2536	Здравствуйте! Возможность представления декларации по КПН (форма 100.00) за 2007 год будет реализована в информационной системе 15 января т.г. В настоящее время ведутся работы по проверке приема и обработки данной налоговой отчетности.
2535	В 2007 году наше предприятие сделали перерасчет платы за пользование земельными участками за 2004 год. Программа электронной доставки налоговой отчетности не установлена.Цветных бланков формы 850.00 за 2004 год в продаже нет. Имеет ли право Налоговый комитет не принимать отчетность на цветных бланках других годов или на черно-белых? Так как в 2007 году форма 850.00 не сдается и в продаже ее нет.
Ответ № 2535	Здравствуйте! Приказом Министра финансов Республики Казахстан от 19 декабря 2007 года № 468 утверждены Правила составления налоговой отчетности, прошедшие государственную регистрацию в Министерстве юстиции Республики Казахстан от 26 декабря 2007 года № 5068. В соответствии с вышеуказанным приказом формы налоговой отчетности подлежат представлению на черно-белых бланках, в том числе за предыдущие периоды. Бланки форм налоговой отчетности на бумажных носителях можно распечатать в черно-белом формате с сайта www.salyk.kz (раздел «Налоговое законодательство», подраздел «Налоговая отчетность») либо приобрести их в типографских организациях в местах специально отведенных для этого в зданиях налоговых органов.
2483	Здравствуйте Нурлан Кусаинович! Я директор ТОО работаю по специальному налоговому режиму для юридических лиц. У меня такой вопрос, в связи с тем что постоянно возникают проблемы при сдачи деклараций в электронном виде, не лучше ли декларации сдавать на бумажном носителе?
Ответ № 2483	Здравствуйте! В основном, проблема с представлением налоговой отчетности возникает в связи с загруженностью каналов связи. Подавляющее большинство налогоплательщиков, представляющих налоговую отчетность в электронном виде, сдают ее именно в последние дни сдачи налоговой отчетности, что перегружает информационные системы в несколько раз. В текущем году также переход на СГДС 3 повлек образование очередей на серверах. В целях недопущения таких ситуаций, Налоговым комитетом МФ РК ведется работа по улучшению качества информационных систем, которые будут соответствовать требованиям пользователей программного обеспечения. Вместе с тем, согласно нормам Налогового кодекса налогоплательщик, налоговый агент вправе самостоятельно выбирать способ представления налоговой отчетности либо на бумажных носителях (явочно, по почте заказным письмом), либо в электронном виде (со своего рабочего места, через «Терминал налогоплательщика»).
2459	Декларация ф.920.00 на 2006 год не разнеслась на лицевые счета, инспекторами НК данная декларация была разнесена в ручную, 06 октября 2007 года она садится автоматически, но в начислениях нету начислений по накопительным пенсионным взносам и социальным отчислениям. Хочется узнать у Вас для чего это делается, так как у работников НК получается двойная работа, сначала посадить начисления в ручную, а затем проверять все лицевые счета и удалять двойные начисления?
Ответ № 2459	Здравствуйте! Учитывая, что разноска с ФНО 920.00 производится в два налогового органа Налоговым комитетом МФ РК доработана процедура разноски, позволяющая формировать два реестра начислений, если указаны разные коды налоговых органов. В последующем произведен запуск «аварийной» разноски с целью приведения в соответствие лицевые счета. Ручную разноску необходимо сторнировать, т.к. имеется вероятность неверного ввода суммы налога. В настоящее время Налоговым комитетом ведутся работы по своевременной разноске на лицевые счета налогоплательщиков. В случае возникновения проблем, в т.ч. связанных с разноской налоговой отчетности, необходимо обратиться на службу поддержки пользователей sds@mgd.kz с указанием РНН, кода ФНО, налогового периода и описанием проблемы.
2430	Просьба ответить на такой вопрос: Почему так часто производить обновление ИС, за один квартал бывает несколько обновлений, но ладно бы только это так ведь выпускают обновления абсолютно не тестируя, а потом начинают переделывать эти обновления ... до каких пор это будет продолжаться?
Ответ № 2430	Здравствуйте! Каждое обновление содержит в себе определенный пакет либо форм, либо режимов. Также обновление программного обеспечения (ПО) производится в случае выявления ошибок в работе ПО в ходе его эксплуатации пользователями. При этом, прежде чем производить обновление ПО работниками Налогового комитета МФ РК проводится тестирование ПО. По результатам тестирования оформляется протокол приемо-сдаточных испытаний с соответствующим решением об обновлении ПО.
2360	Здравствуйте при сдаче налоговой отчетности в электронном виде на какой срок может быть предоставлена отсрочка по НДС (300, 307) и Соц.налогу (600)
Ответ № 2360	Здравствуйте! Приказом Председателя НК МФ РК от 29.12.2007 года № 967 установлено, что налоговые органы на основании заявления налогоплательщика продлевают срок представления налоговой декларации, в т.ч. декларации по НДС и реестров счетов-фактур, представляемые в 2008 году, на период не более 15 календарных дней, по иным видам налогов на период не более 10 календарных дней при условии представления налоговой отчетности в электронном виде.
2304	Отправляя отчетность через терминал налогоплательщика не всегда приходит уведомление, уже пока не убедишься, что отчет «сел» - не успокоишься. Постоянный стресс. Зная, что отчет сел, можно не запрашивать Уведомления?
Ответ № 2304	Здравствуйте! В случае представления налогоплательщиком налоговой отчетности в электронном виде с использованием программного обеспечения Налогового комитета МФ РК, подтверждением приема налоговой отчетности является уведомление о представлении налоговой отчетности в электронном виде. При этом датой представления налоговой отчетности, представленной в электронном виде, является дата статуса «Доставлено на узел СГДС», т.е. необходимо после отправки на сервер ФНО периодически обновлять статус налоговой отчетности. В основном, проблема с представлением налоговой отчетности возникает в связи с загруженностью каналов связи. Подавляющее большинство налогоплательщиков, представляющих налоговую отчетность в электронном виде, сдают ее именно в последние дни сдачи налоговой отчетности, что перегружает информационные системы в несколько раз. В текущем году также переход на СГДС 3 повлек образование очередей на серверах. В целях недопущения таких ситуаций, Налоговым комитетом МФ РК ведется работа по улучшению качества информационных систем, которые будут соответствовать требованиям пользователей программного обеспечения.
2290	На сайте taxkz.kz указано, что датой представления отчетности является статус «Доставлено на узел СГДС», в электронных версиях до 2006 года этот статус назывался «Передано на узел СГДС». Имеют ли право налоговые органы наложить штраф на основании того, что эти статусы не идентичны и на самом ли деле они не идентичны?
Ответ № 2290	Здравствуйте! П. 9 ст. 69 Налогового кодекса установлено, что датой представления налоговой отчетности в налоговый орган является дата приема документов налоговым органом или дата уведомления о доставке отправления отчетности по электронной почте. В связи с чем, в ноябре 2006 года Налоговым комитетом МФ РК произведено обновление программного обеспечения, которым, в частности, внесено изменение в уведомление о приеме налоговой отчетности в части изменения наименования статуса «Передано на узел СГДС» на «Доставлено на узел СГДС». В связи с чем, при приеме налоговым органом налоговой отчетности, представленной в электронном виде, датой приема налоговой отчетности в налоговый орган будет являться дата статуса «Доставлено на узел СГДС». Ранее датой представления налоговой отчетности являлась дата статуса «Доставлено на сервер», т.е. дата статуса «Передано на узел СГДС» не является датой представления налоговой отчетности. Таким образом, налоговые органы вправе применять меры административного характера в случае непредставления налогоплательщиком налоговой отчетности в сроки, установленные налоговым законодательством.
2263	После того как отправили отчетность программа не всегда сразу выдает уведомление, особенно в последние дни отчетного периода. Почему получается так что уведомление приходит когда все сроки сдачи отчетности истекают, и иногда бывают такие случаи когда в уведомлении статус «принято» указывается после истечения сроков, хотя отчетность была отправлена до истечения срока. (например, отправили 20-го числа, а в уведомлении указывается дата принятия, например 21-ое.) Получается отчетность не сдана? Как быть с такими случаями?
Ответ № 2263	Здравствуйте! В основном, проблема с представлением налоговой отчетности возникает в связи с загруженностью каналов связи. Подавляющее большинство налогоплательщиков, представляющих налоговую отчетность в электронном виде, сдают ее именно в последние дни сдачи налоговой отчетности, что перегружает информационные системы в несколько раз. В текущем году также переход на СГДС 3 повлек образование очередей на серверах. В целях недопущения таких ситуаций, Налоговым комитетом МФ РК ведется работа по улучшению качества информационных систем, которые будут соответствовать требованиям пользователей программного обеспечения. Налоговая отчетность представленная позже срока, установленного налоговым законодательством, считается представленной. Но при этом, налоговые органы обязаны применить меры административного взыскания, предусмотренные Кодексом об административных правонарушениях. Для установления причины, повлекшей несвоевременное представлении налоговой отчетности, необходимо обратиться на службу поддержки пользователей sds@mgd.kz с указанием РНН, код ФНО, налоговый период, логи программного обеспечения за дату (-ы) отправки, логи СГДС 3 с УСД.
2211	Почему факт сдачи отчета в электронном виде является показателем успешной работы комитета? Нас принуждают сдавать отчеты в электронном виде, а ведь в ст.69 оговорено право выбора, и мы вправе сами решать в каком виде нам удобнее сдавать отчет. ИП по разовым талонам.
Ответ № 2211	Здравствуйте! Действительно, согласно нормам Налогового кодекса налогоплательщик, налоговый агент вправе самостоятельно выбирать способ представления налоговой отчетности либо на бумажных носителях (явочно, по почте заказным письмом), либо в электронном виде (со своего рабочего места, через «Терминал налогоплательщика»). Вместе с тем, в настоящее время Казахстан находится на этапе развития автоматизации процессов деятельности и одной из основных задач является максимальное использование информационных технологий в экономике и обществе. Следует отметить, что наибольшая часть услуг бизнес-сообществам и населению оказываются органами налоговой службы. В связи с чем, перед Налоговым комитетом МФ РК стоит задача по автоматизации большинства функций, и эта работа не является работой одного дня, на автоматизацию и ее совершенствование уходят годы.
2207	Налоговый комитет требует переход на сдачу отчетности в электронном виде, только потому что их выше из руководства насильно принудительно заставляют, чтобы инспектора переводили и агитировали налогоплательщиков в электронном виде и не принимают на бумажном носителе, хотя областные НК говорят принимают на любом носителе, это не правда. Они помешаны на рейтинге. А это между прочим противоречит закону хотя видимо рейтинг который придумали важнее любого закона...
Ответ № 2207	Здравствуйте! Согласно нормам Налогового кодекса налогоплательщик, налоговый агент вправе самостоятельно выбирать способ представления налоговой отчетности либо на бумажных носителях (явочно, по почте заказным письмом), либо в электронном виде (со своего рабочего места, через «Терминал налогоплательщика»). Вместе с тем, в настоящее время в Казахстане проводятся мероприятия по автоматизации процессов деятельности и одной из основных задач является максимальное использование информационных технологий в экономике и обществе. Следует отметить, что наибольшая часть услуг бизнес-сообществам и населению оказываются органами налоговой службы. В связи с чем, перед Налоговым комитетом МФ РК стоит задача по автоматизации большинства функций, и эта работа не является работой одного дня, на автоматизацию и ее совершенствование уходят годы.
2187	Зачем делать обновление программ ЭФНО и ИСИД если они ни чем не отличаются от предыдущих. Надо сделать так, чтобы программа рассчитывала сама налоги, для того чтобы бухгалтер мог проверить свои расчеты? И можно ли объединить формы по Соц. налогу и ИПН в одну?
Ответ № 2187	Здравствуйте! Каждое обновление содержит в себе определенный пакет либо форм, либо режимов. Также обновление программного обеспечения (ПО) производится в случае выявления ошибок в работе ПО в ходе его эксплуатации пользователями. Таким образом, для корректной работы необходимо последовательно производить обновление ПО. В целях сокращения времени на заполнение налоговой отчетности в соответствии с утвержденными Правилами их составления и своевременного устранения ошибок в налоговой отчетности, налогоплательщик может воспользоваться режимом «авторасчет», который предусматривает проверку на соответствие форматно-логическому контролю, то есть при заполнении двух строк автоматически заполняется третья строка и т.д. Каждая налоговая отчетность содержит сведения об объектах налогообложения, об исчислении налоговых обязательств и других данных, связанных с исчислением и уплатой налогов. Учитывая, что ИПН и социальный налог исчисляются в соответствии с порядком, установленным Налоговым кодексом, объединение данных форм не представляется возможным.