Решение коллегии Администрации Президента Кыргызской Республики от 1 ноября 2005 года № 2 «Об обращениях граждан, поступивших в Администрацию Президента Кыргызской Республики с апреля по сентябрь 2005 года и о состоянии работы с заявлениями и жалобами граждан в облгоррайадминистрациях Нарынской области»

Решение коллегии Администрации Президента Кыргызской Республики от 1 ноября 2005 года № 2
Об обращениях граждан, поступивших в Администрацию Президента Кыргызской Республики с апреля по сентябрь 2005 года и о состоянии работы с заявлениями и жалобами граждан в облгоррайадминистрациях Нарынской области

Коллегия Администрации Президента Кыргызской Республики отмечает, что за апрель-сентябрь 2005 года в Администрацию Президента поступило 5021 письменных и около 3000 устных обращений граждан. Столько заявлений не поступило в Администрацию ни за один из предшествующих годов.

Пишут из всех областей республики. Большая часть писем три четверти от общего числа обращений приходятся на г. Бишкек - 1586, Чуйскую область - 730, Джалал-Абадскую - 701 и Ошскую - 470.

Основной контингент заявителей - малообеспеченные граждане и пенсионеры. Тематика, затронутая авторами писем, чрезвычайно широка. Практически нет ни одной сферы жизни республики, которой бы ни коснулась почта.

Из общего потока обращений выделяются три основные группы. К первой относятся жалобы по вопросам работы судебных органов, прокуратуры и органов внутренних дел, ко второй - заявления по социальным вопросам и к третьей - обращения экономического и правового характера.

Нарынской областной, районными государственными администрациями, мэрией города Нарын и органами местного самоуправления проведена определенная работа по выполнению Закона Кыргызской Республики «О порядке рассмотрения предложений, заявлений и жалоб граждан».

Эти вопросы регулярно рассматриваются на заседаниях коллегий. В области широко практикуется проведение дней «открытых дверей» и сельских сходов. Только за последние шесть месяцев т.г. облгосадминистрацией проведено 14 сельских сходов, с участием губернатора и руководителей областных управлений и служб. Принято по личным вопросам 340 граждан, в том числе губернатором - 84, его заместителями и руководителем аппарата - 156.

Повсеместно организованы общественные приемные и установлены телефоны доверия.

За истекшее полугодие в областную, районные государственные администрации и мэрию города Нарын поступило 1725 письменных заявлений граждан. Положительно решены 947 (54,9%), по 626 (36,3%) авторам даны соответствующие разъяснения, в 75 (4,4%) случаях факты, изложенные в заявлениях, не подтвердились.

В области активизировалась деятельность органов прокуратуры области по защите прав граждан, о чем свидетельствуют проверки выполнения Закона о работе с заявлениями граждан.

Вместе с тем, Коллегия Администрации Президента Кыргызской Республики отмечает, что, как показал анализ, руководителями министерств, государственных комитетов, административных ведомств, государственных комиссий, главами местных государственных администраций и органов местного самоуправления еще не удалось на должном уровне организовать своевременное и качественное рассмотрение предложений, заявлений и жалоб граждан.