16.09.2009

Нарушения прав пассажиров на железнодорожном вокзале Актобе

Актюбинской транспортной прокуратурой проведены проверки применения законодательства Республики Казахстан, направленного на защиту прав и законных интересов пассажиров в Западном региональном филиале АО «Вокзал Сервис», Западном филиале АО «Вагон Сервис» за 2008г. и истекший период 2009 г.

Многочисленные нарушения прав пассажиров зафиксированы на вокзальных комплексах Актюбинского региона.

Вопросы соблюдения безопасности пассажиров, качества организации работы по обеспечению сервисного обслуживания пассажиров железнодорожных вокзалов регионального участка, не отвечают установленным требованиям.

Ряд составов пассажирских поездов принимаются и отправляются с 3-го пути, не оборудованного пассажирской платформой, что создает угрозу безопасности пассажирам.

Кроме того, в СМИ систематически освещаются материалы о фактах нарушений при реализации проездных билетов, однако должного реагирования со стороны перевозчика и уполномоченного органа в лице Комитета транспортного контроля, не наблюдается.

Согласно пункту 15 раздела 3 СанПин «Санитарно-эпидемиологических требований к содержанию и эксплуатации железнодорожных вокзалов» (далее СанПин), утвержденных приказом и.о.Министра здравоохранения РК от 15.08.2005 г. за №401, в составе помещений вокзала с расчетной вместимостью от 700-1500 человек и более предусмотрено наличие и функционирование медицинских пунктов. Однако медпункт на вокзале Актобе не функционирует с марта 2009 года.

В Западном региональном участке АО «Вокзал Сервис» вопреки требованиям п.36, 634, 807 Правил, здание железнодорожного вокзала станции Актобе не полностью оборудовано автоматической пожарной сигнализацией, кроме того, имеющиеся первичные средства пожаротушения в недостаточном количестве, на некоторых частично просрочены сроки, в складских помещениях допускается установка штепсельных розеток, а также отсутствуют автоматическая пожарная сигнализация в киосках (павильонах) №8, 10, 6, расположенных внутри вокзала (автономные пожарные извещатели), не работает пожарная сигнализация в камере хранения.

Так, 03.08.2009 г. в результате умышленного поджога в здании железнодорожного вокзала станции Актобе произошло возгорание 4-го этажа, арендуемое РФ «Западный» АО «Пассажирские перевозки», в результате отсутствия средств автоматического пожаротушения, пожаром были охвачены третий, пятый и частично шестой этаж, чем причинен значительный материальных ущерб. Более того, имелась реальная угроза жизни и здоровью людей.

Вместе с тем, без согласования с Управлением религии мусульманов Казахстана при мечети «Нур Гасыр» и соответствующего разрешения Департамента юстиции открыто помещение «Намазхана» в здании ж.д. вокзала Актобе.

По данным фактам прокуратурой внесено представление в адрес руководства Западного регионального участка АО «Вокзал Сервис», которое находится на стадии рассмотрения.