| ||||||||||||||||||||
|
|
|
Источник: Газеты «Известия-Казахстан» (www.izvestia.kz)
13.04.2010 Формулярное безобразие. Получить новые документы - проблема в любом городе страны
- Мы уже почти месяц не можем сдать документы на получение новых паспортов, - посетовали наши читатели. - Говорили, что нет формуляров. В предпоследний раз попросили прийти через неделю. Пришли сегодня (разговор состоялся в понедельник. - «Известия-Казахстан»), но опять ушли ни с чем. Не знаем, что теперь делать, потому что паспорт нужен для выезда за рубеж - мы уже и билеты забронировали. С аналогичной проблемой столкнулись многие граждане страны. В ЦОНах сейчас многолюдно как никогда прежде. Это подтверждают и данные департамента юстиции. Если раньше в алматинских ЦОНах в среднем обслуживали 150-200 человек в день, то сейчас - 400 человек. В самом же крупном центре Ауэзовского района количество посетителей возросло с 300 до 700 человек в день. Такой наплыв связан с тем, что в августе истекает срок обмена документов на новые - с индивидуальным идентификационным номером (ИИН). - Граждане, как всегда, все делают в последний момент, хотя эта работа ведется с 2007 года, - говорит начальник отдела документирования алматинского департамента юстиции Шынара Алимхан. - Сейчас поток желающих сменить документы увеличился в три раза, а количество формуляров было рассчитано на прежние объемы. Бланки, которые нам поставляет министерство юстиции, закончились. Поэтому с прошлой недели мы начали работу по электронному документированию для категорий ускоренного изготовления паспортов и удостоверений. По обычной категории эта работа ведется с 11 февраля 2010 года. За эти дни нам пришлось срочно разработать новую программу и откорректировать данные для перехода в режим ускоренного электронного документирования. Но из-за большого наплыва не хватало фотооборудования и кадров. Сейчас ситуация налаживается. - Как она может наладиться, если в ЦОНах висят объявления о приостановке приема документов для выдачи новых паспортов? - Такого быть не может! Прием документов приостановлен только для обмена паспортов образца 1974 года - так называемых «красных» паспортов. Эти документы можно оформить только на бумаге. Остальные категории граждан обслуживаются во всех ЦОНах. - Однако к нам в редакцию обращались люди, которые не смогли обменять казахстанские паспорта… - Вероятно, сотрудники ЦОНа их неверно проконсультировали. Вы знаете, что центры обслуживания уже нам не подчиняются, они находятся в ведении акимата города. Наши сотрудники, которые работают там на фотооборудовании, все оповещены. - Тем не менее вряд ли можно говорить, что ситуация наладилась. Поступят ли в ближайшие дни формуляры, учитывая то, что минюст заявляет об их упразднении? - Пока мы не можем отказаться от формуляров. База данных отлаживается. Кроме того, выездное документирование для инвалидов также осуществляется при помощи формуляров. Мы ожидаем, что бланки поступят только к концу апреля. Но и сейчас люди могут сдать документы на изготовление паспорта, в том числе в срочном режиме. Во всей этой истории заметны явные нестыковки. У граждан и представителей органов юстиции разный взгляд на то, кому выдаются и кому не выдаются документы. Но дело вовсе не в этом, а в том, что такая ситуация вообще имеет место быть. То, что казахстанцы откладывают такие обязанности, как смена документов или уплата налогов, на крайний срок - вовсе не новость. Для государственных органов это не должно было стать неожиданностью. Вся соль в том, что кто-то просто решил отменить некую бумажку. Сказали - сделали. При этом никто почему-то не подумал о том, что данное решение может вызвать негативные для граждан последствия. Между тем минюст - главный ответственный орган в этой истории - советует гражданам перетерпеть временные трудности. До мая. В крайнем случае, видимо, до августа, когда закончится кампания всеобщей ИИНизации. Ну а что делать тем, кто не успеет получить вовремя свой первый документ или просрочит уже имеющийся? Надо полагать, придется заплатить штраф, сетуя на нерасторопность граждан и неготовность минюста исполнять собственные решения. Юлия Мамырбаева, Алматы
Доступ к документам и консультации
от ведущих специалистов |