Ответ Председателя Налогового комитета Министерства финансов РК от 11 сентября 2010 года на вопрос от 26 июля 2010 года № 46640 (e.gov.kz) «Относительно просьб по улучшению работы НУ»

Ответ Председателя Налогового комитета Министерства финансов РК от 11 сентября 2010 года на вопрос от 26 июля 2010 года № 46640 (e.gov.kz)

26 июля 2010 г. № 46640

Александр  

Автору блога: Председатель Налогового комитета Министерства финансов РК

Категории: О работе государственных органов (госуслуги)

Уважаемый, Даулет Едилович!

Хочу задать Вам непростой вопрос:

1. В курсе ли Вы, что ваши подчинённые по всей республике работают сверх нормы 8 часового дня?

На конкретном примере: Налоговое управление по г. Актобе.

То есть рабочий день у них начинается в 9.00 ч. и заканчивается у кого как, самое позднее в 24.00. При этом им не доплачивают сверх отработанные часы. Плюс выходят на работу и в субботу. Кто начинает возмущаться с теми разговор короткий: увольняйтесь... Большинство ваших подчинённых женский пол. Сидя допоздна, они не устраивают свои личные жизни. Остаются «старыми девами», обозлёнными на всех. Вследствие чего хромает качество оказания услуг населению. И не исполняется наказ нашего Президента Н.А. Назарбаева о демографической ситуации в стране.

2. Нельзя ли пересмотреть внутренние отчёты, отправляемые из вышестоящих комитетов, акиматов и др. гос. органов?

На конкретном примере: В 17.45 ч. отправляет задание Министерство в областной Налоговый Департамент с припиской «Срочно. Предоставить в 18.00 ч.». Соответственно, данный приказ спустится вниз, в городское или районное управление. Хотя любому человеку понятно, что к 18.00 данный отчёт не будет готов. Потому что пока все данные соберут воедино, нужно время и немалое. И потом уже к указанному времени инициатора задания уже нет на месте. А пострадают исполнители, которых ждут дома... А они допоздна на работе. К вашему сведению все отчёты между собой одинаковы, как мне кажется, и отправляются наверх много раз и в нескольких вариациях. Просто получается наверху прохлаждаются, а внизу парятся...

3. Как уменьшить очереди в налоговых управлениях?