Регламент государственной услуги «Запись на прием к врачу» (утвержден постановлением акимата Акмолинской области от 21 апреля 2014 года № А-4/154) (утратил силу)

Утратил силу в соответствии с постановлением акимата Акмолинской области от 10 июля 2015 года № А-7/328

Утвержден

постановлением акимата Акмолинской области

от 21 апреля 2014 года № А-4/154

Регламент государственной услуги
«Запись на прием к врачу»

1. Общие положения

1. Государственная услуга оказывается медицинскими организациями Акмолинской области, оказывающими первичную медико-санитарную помощь (участковый терапевт/участковый педиатр/врач общей практики) (далее - услугодатель) при непосредственном обращении или по телефонной связи услугополучателя или его представителя к услугодателю, а также в рамках единой информационной системы здравоохранения Республики Казахстан через веб-портал «электронного правительства»: www.egov.kz (далее - портал).

2. Форма оказываемой государственной услуги - электронная (частично автоматизированная) и(или) бумажная.

3. Результат оказания государственной услуги:

1) при непосредственном обращении или по телефонной связи к услугодателю - запись в журнале предварительной записи на прием к врачу услугодателя и затем устный ответ с указанием даты, времени приема врача в соответствии с графиком приема врачей (далее - график);

2) в электронном формате при обращении на портал - выдача справки о записи на прием к врачу в электронном виде по форме, согласно приложению к настоящему стандарту государственных услуг, подписанной электронной цифровой подписью (далее - ЭЦП) услугодателя.

При этом, после принятия запроса на оказание государственной услуги в установленное время услугополучателю оказывается медицинская помощь.

При непосредственном обращении или по телефонной связи к услугодателю услугополучателю при выборе государственной услуги предоставляется возможность выбрать свободное время врача согласно графику.

В электронном формате на портале услугополучателю при выборе государственной услуги предоставляется возможность выбрать свободное время врача согласно графику.

2. Описание порядка действий работников услугодателя в процессе оказания государственной услуги

4. Для получения государственной услуги услугополучатель представляет документы, указанные в пункте 9 Стандарта государственной услуги «Запись на прием к врачу», утвержденного постановлением Правительства Республики Казахстан от 20 марта 2014 года № 253 (далее - Стандарт).

5. Содержание каждой процедуры (действия), входящей в состав процесса оказания государственной услуги, длительность его выполнения:

диспетчер фиксирует в журнале предварительной записи на прием к врачу следующие данные:

- фамилия, имя, отчество, возраст и пол пациента;

- краткие данные по состоянию пациента и обстоятельствам несчастного случая или заболевания;

- точный адрес и телефон.