Ответ Министра информации и коммуникаций РК от 7 ноября 2017 года на вопрос от 30 октября 2017 года № 475834 (dialog.gov.kz) «О сроке предоставления ответа на онлайн-обращения физических лиц, отправленных посредством блог-платформы первых руководителей госорганов»

Ответ Министра информации и коммуникаций РК от 7 ноября 2017 года на вопрос от 30 октября 2017 года № 475834 (dialog.gov.kz)

Вопрос:

Здравствуйте!

Уважаемый Министр связи Абаев Д.А.

В какой срок должен быть дан ответ на обращение в блогах министров? И если этот срок привышен куда обращаться.

Ответ:

Уважаемый Павлов Дмитрий!

В соответствии с пунктом 10 статьи 11 Закона РК «О доступе к информации», ответ на письменный запрос предоставляется в течение пятнадцати календарных дней со дня поступления к обладателю информации.

В случаях, когда запрашиваемая информация входит в компетенцию нескольких обладателей информации и при ответе на письменный запрос требуется получение информации от иных обладателей информации, срок рассмотрения может быть однократно продлен руководителем обладателя информации не более чем на пятнадцать календарных дней, о чем пользователю информации сообщается в течение трех рабочих дней с момента продления срока рассмотрения.

Согласно пункту 5 вышеуказанной статьи Закона, к письменному запросу приравнивается запрос в электронной форме, направленный посредством блог-платформы первых руководителей государственных органов.

Следует отметить, что в соответствии с подпунктом 4) статьи 1 Закона РК «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц» (далее - Закон), обращение - направленное субъекту, рассматривающему обращение, или должностному лицу индивидуальное или коллективное письменное, устное либо в форме электронного документа, видеоконференцсвязи, видеообращения, предложение, заявление, жалоба, запрос или отклик.