|
|
|
Источник: ДГД по Кызылординской обл. (kzl.kgd.gov.kz)
16.10.2020 Для чего создан сервис «Электронная книга жалоб»
Департамент государственных доходов по Кызылординской области сообщает, что сервис «Электронная книга жалоб» Налогового кошелька позволяет обратиться с заявлением на неправомерные действия должностных лиц органов государственных и о фактах нарушения Кодекса чести государственных служащих Республики Казахстан. Обращения рассматриваются в соответствии с Законом РК «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц». «Электронная книга жалоб» функционирует на государственном и русском языках.
При оформлении обращения необходимо выбрать язык обращения в правом верхнем углу страницы и заполнить следующие реквизиты: 1. Ф.И.О. физического лица или наименование юридического лица. 2. ИИН/БИН. 3. Адрес. 4. Телефон. 5. Адрес электронной почты. 6. Текст обращения (подробно излагается суть обращения с указанием Ф.И.О. должностного лица, действия которого обжалуются и наименование органа государственных доходов).
При наличии документов, подтверждающих сведения, изложенные в обращении, после заполнения вышеуказанных реквизитов, следует перейти к функции «прикрепить» и присоединить документы. Заполнив все реквизиты, необходимо использовать функцию «сохранить», после чего обращению модератором присвоится регистрационный номер, который позволит увидеть текущий статус обращения и ознакомиться с ответом Комитета.
Для сведения сообщаем, что в соответствии с законодательством Республики Казахстан не подлежат рассмотрению: обращения граждан, порядок разрешения которых установлен законодательством об административных правонарушениях, уголовно-процессуальным, гражданско-процессуальным и иным законодательством Республики Казахстан; анонимные обращения согласно Закону Республики Казахстан «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц»; уведомления по результатам налоговых проверок; жалоба на уведомление об устранении нарушений, выявленных по результатам камерального контроля; вопросы, требующие разъяснений норм налогового, таможенного и иного законодательства.
Доступ к документам и консультации
от ведущих специалистов |