Ответ Председателя Комитета по государственным закупкам МФ РК от 20 мая 2015 года на вопрос от 12 мая 2015 года № 311164 (dialog.еgov.kz) «Об ошибочном отклонении заказчиком своей заявки по завершенным госзакупкам»

Ответ Председателя Комитета по государственным закупкам МФ РК от 20 мая 2015 года на вопрос от 12 мая 2015 года № 311164 (dialog.еgov.kz)
 

 Ермеккалиев Дулат

ФИНАНСЫ

12.05.2016

Вопрос:

Здравствуйте, Калилла Насурлаевич!

В ходе работы на веб-портале государственных закупок, у меня возникла проблема следующего характера: мной ошибочно была отменена уже завершенная закупка по услуге, которая была проведена способом запроса ценовых предложений, то есть победитель был объявлен автоматически веб-порталом и с ним был заключен договор.

Далее, закупка ошибочно была мной отменена на стадии отправки договора на регистрацию. Сразу после, я обратился в кол-центр технической поддержки веб-портала государственных закупок.

После разговора с оператором, отправил на электронную почту (support@ecc.kz) все скрин-шоты и все данные по вышеназванной закупке. 29 марта текущего года мне пришло ответное сообщение от службы технической поддержки портала о том, что «проблема поставлена по данному инциденту» и находится на стадии рассмотрения.

С тех пор я периодично (через день) обращаюсь в службу поддержки, но проблема остается нерешенной, мне отвечают что разработчики занимаются устранением ошибки, однако ясных, конкретных сроков устранения проблемы нет. Тем временем, на веб-портале данная закупка заблокирована.

Фактически поставщик услуг оказывает услуги, однако оплатить их не представляется возможным ввиду отсутствия договора на руках. Поставщик также неоднократно высказывал свое недовольство, и требовал оплаты за оказанные услуги. В данный момент я как заказчик, нарушаю Закон о государственных закупках, и на мне висит кредиторская задолженность. Ввиду отсутствия у меня возможности решить проблему самостоятельно приходится ждать технических решений данной проблемы.

Исходя из вышеизложенного, прошу, Вас разъяснить мне алгоритм моих дальнейших действий в рамках Закона: что мне дальше делать? куда обращаться еще?

Также настоятельно прошу Вашего содействия в скорейшем решении возникшей проблемы, так как страдает поставщик, который добросовестно оказывает услуги бесплатно.

Ответ:

Уважаемый, Ермеккалиев Дулат!