СТ РК 1756-2024 «Услуги торговли. Общие требования»

СТ РК 1756-2024

Услуги торговли
Общие требования

Настоящий стандарт не может быть полностью или частично воспроизведен, тиражирован и распространен в качестве официального издания без разрешения Комитета технического регулирования и метрологии Министерства торговли и интеграции Республики Казахстан.

Содержание

1. Область применения

2. Нормативные ссылки

3. Термины и определения

4. Общие положения

5. Общие требования к услугам торговли

6. Методы оценки качества услуг торговли

Библиография

1. Область применения

Настоящий стандарт устанавливает общие требования к услугам торговли.

2. Нормативные ссылки

Для применения настоящего стандарта необходимы следующие ссылочные документы по стандартизации:

СТ РК 1754-2024 Услуги торговли. Классификация торговых объектов.

СТ РК 1755-2020 Услуги торговли. Требования к персоналу.

СТ РК 3208-2018 Торговля. Термины и определения.

СТ РК 3454-2019 Услуги общественного питания Халал. Общие требования.

СТ РК 3675-2020 Услуги торговли. Общие требования к объектам мелкорозничных сетей.

СТ РК 3677-2020 Услуги торговли. Номенклатура показателей качества услуг торговли. Методы оценки и контроля показателей.

СТ РК 3986-2024 Деятельность выставочно-ярмарочная. Основные положения.

ГОСТ 31984-2012 Услуги общественного питания. Общие требования.

НК РК 03-2019 Общий классификатор видов экономической деятельности.

ГК РК 04-2008 Классификатор продукции по видам экономической деятельности.

Примечание - При пользовании настоящим стандартом целесообразно проверить действие ссылочных стандартов и классификаторов по ежегодно издаваемому каталогу документов по стандартизации по состоянию на текущий год и соответствующим периодически издаваемым информационным указателям стандартов, опубликованным в текущем году. Если ссылочный стандарт заменен (изменен), то при пользовании настоящим стандартом следует руководствоваться замененным (измененным) стандартом. Если ссылочный стандарт отменен без замены, то положение, в котором дана ссылка на него, применяется в части, не затрагивающей эту ссылку.

3. Термины и определения

В настоящем стандарте применяются термины по [1], [2], СТ РК 3208, а также следующие термины с соответствующими определениями:

3.1 Услуга торговли: Деятельность, направленная на оказание услуг в сфере торговли и удовлетворение потребностей покупателей (потребителей), результаты которой не имеют материального выражения.

3.2 Услуга розничной торговли: Деятельность, направленная на оказание услуг в сфере торговли по продаже покупателю товаров, предназначенных для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

3.3 Услуга оптовой торговли: Деятельность, направленная на оказание услуг в сфере торговли по реализации товаров, предназначенных для последующей продажи или иных целей, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием.