Ответ Министра здравоохранения и социального развития РК от 4 декабря 2015 года № 154 (zakon.kz) «О подаче жалобы на работу медицинского персонала в поликлиниках»

Ответ Министра здравоохранения и социального развития РК от 4 декабря 2015 года № 154 (zakon.kz)
 

Тамара

г. Караганда

Вопрос:  

Здравствуйте!

 Куда я могу написать жалобу на врачей, чтобы по отношению к ним были приняты конкретные меры! Так как я не могу найти ни конца, ни края этому беспределу! Цена которого человеческие жизни!!!

Ответ:

Уважаемая, Тамара!

В каждой медицинской организации создана и работает служба внутреннего контроля (аудита), где вопросы качества медицинских услуг решаются по принципу «здесь и сейчас». Во всех медицинских организациях функционируют «телефоны доверия», имеются ящики для жалоб и предложений, функционирует Call-центр по Карагандинской области с 09.00 до 19.00 - 8 (7212) 955-559 и круглосуточно - 8 702 447 78 01. Информация о графике работы и телефонных номерах службы внутреннего контроля (аудита) размещена на информационных стендах в медицинских организациях.