Ответ Министра национальной экономики РК от 14 августа 2017 года на вопрос от 2 августа 2017 года № 469391 (dialog.egov.kz)
Вопрос: Добрый день уважаемый Министр! В 2013 году ТОО «Теплотранзит-Караганда» (далее ТОО) установило теплосчетчик ВКТ-7,по адресу г.Караганда, ул.Новоселов 171.Данный теплосчетчик не был в исправном состоянии со дня установки только 2016г. ТОО устранило дефекты, В октябре и ноябре 2016г.мы платили по счетчику. Обращались в ТОО «Теплотранзит-Караганда» - как производится оплату по счетчику, -механизмы подсчёта и описать формулу за программированной в счетчике. На нашу просьбу ТОО ответило, но не расписав в своем ответе нашу просьбу. Приложив полученный ответ от ТОО, обращение, квитанции по оплате, 27.04.2017г., я обратился в Департамент комитета по регулированию естественных монополий и защите конкуренции Министерства Национальной экономики РК по Карагандинской области разобраться в сложившийся ситуации, что при умножении гКАЛ по счетчику, умноженную на тариф, я не выхожу к сумме по оплате по квитанции, в связи с тем, что ТОО добавляет суммы потерь по трассе, которую мы не видим по счетчику, ведь прекрасно знаем ремонт и потери уже заложены в тарифе. -24.05.2017г. за №ФЛ-0-00117/0 я получил ответ исп. Хусайнова Г. за подписью Д.Акилбекова: рекомендуем Вам обратиться в суд за защитой своих прав и интересов. 31.07.2017г. я получил уведомление о необходимости сделать поверку установленных приборов. Обращаюсь как потребитель защитить мой права, что данный счетчик был не новым и с 2013г проработал только 2-месяца и до сегодняшнего дня не работает. До сегодняшнего дня остаются те же вопросы -как производится оплату по счетчику, - механизмы подсчёта и описать формулу за программированной в счетчике и как просили ТОО, расписать на конкретном примере и как быть нам с поверкой, если счетчик не рабочий по вине ТОО? Как будет производиться оплата в отопительном сезоне 2017-2018г, неужели это секретная информация как расчитываются платежи по теплосчетчику?
Ответ: Уважаемая Тойшыбекова Салтанат! Документ показан в сокращенном демонстрационном режиме
Чтобы продолжить, выберите ниже один из вариантов оплаты
Доступ к документам и консультации
от ведущих специалистов
Вы можете купить этот документ
Как купить документ? 400 тг
|