ҚР СТ 1756-2024 «Сауда қызметтері. Жалпы талаптар»

ҚР СТ 1756-2024

Сауда қызметтері

Жалпы талаптар

Мазмұны

1. Қолданылу саласы

2. Нормативтік сілтемелер

3. Терминдер мен анықтамалар

4. Жалпы ережелер

5. Сауда қызметтеріне қойылатын жалпы талаптар

6. Сауда қызметтерінің сапасын бағалау әдістері

Библиография

1. Қолданылу саласы

Осы стандарт сауда қызметтеріне қойылатын жалпы талаптарды белгілейді.

2. Нормативтік сілтемелер

Осы стандартты қолдану үшін мынадай сілтемелік стандарттау жөніндегі құжаттар қажет:

ҚР СТ 1754-2024 Сауда қызметтері. Сауда объектілерін жіктеу.

ҚР СТ 1755-2020 Сауда қызметтері. Персоналға қойылатын талаптар.

ҚР СТ 3208-2018 Сауда. Терминдер мен анықтамалар.

ҚР СТ 3454-2019 Халал қоғамдық тамақтандыру қызметтері. Жалпы талаптар.

ҚР СТ 3675-2020 Сауда қызметтері. Шағын бөлшек сауда желілерінің объектілеріне қойылатын жалпы талаптар.

ҚР СТ 3677-2020 Сауда қызметтері. Сауда қызметтерінің сапа көрсеткіштерінің номенклатурасы. Көрсеткіштерді бағалау және бақылау әдістері.

ҚР СТ 3986-2024 Көрме-жәрмеңке қызметі. Негізгі ережелер.

ГОСТ 31984-2012 Қоғамдық тамақтандыру қызметтері. Жалпы талаптар.

ҚР ҰЖ 03-2019 Экономикалық қызмет түрлерінің жалпы сыныптауышы.

ҚР МЖ 04-2008 Экономикалық қызмет түрлері бойынша өнім жіктеуіші.

Ескертпе - Осы стандартты пайдалану кезінде сілтемелік стандарттар мен жіктеуіштердің қолданысын ағымдағы жылдағы жай-күйі бойынша «Стандарттау жөніндегі құжаттар» жыл сайын басылып шығарылатын каталогы бойынша және ағымдағы жылда жарияланған стандарттардың тиісті мерзімді басылып шығарылатын ақпараттық сілтемелер бойынша тексерген дұрыс. Егер сілтемелік құжат ауыстырылса (өзгертілсе), онда осы стандартты пайдалану кезінде ауыстырылған (өзгертілген) стандартты басшылыққа алу керек. Егер сілтемелік құжат ауыстырусыз жойылса, онда оған сілтеме берілген ереже осы сілтемені қозғамайтын бөлікте қолданылады.

3. Терминдер мен анықтамалар

Осы стандартта [1], [2], ҚР СТ 3208 бойынша терминдер, сондай-ақ тиісті анықтамалары бар мынадай терминдер қолданылады:

3.1 Сауда қызметі: Сауда саласында қызмет көрсетуге және сатып алушылардың (тұтынушылардың) қажеттіліктерін қанағаттандыруға бағытталған, нәтижелері материалдық көрінбейтін қызмет.