Постановление Правительства Российской Федерации от 31 мая 2022 года № 991 «Об утверждении Правил оказания услуг инструктором-проводником в Российской Федерации» (с изменениями от 26.12.2022 г.)

Постановление Правительства Российской Федерации от 31 мая 2022 года № 991
Об утверждении Правил оказания услуг инструктором-проводником в Российской Федерации

(с изменениями от 26.12.2022 г.)

В соответствии со статьей 39 ¹ Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» и статьей 4 ⁵ Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» Правительство Российской Федерации ПОСТАНОВЛЯЕТ:

1. Утвердить прилагаемые Правила оказания услуг инструктором-проводником в Российской Федерации.

2. Настоящее постановление вступает в силу с 1 сентября 2022 г. и действует по 31 августа 2028 г.

Утверждены

постановлением Правительства

Российской Федерации

от 31 мая 2022 г. № 991

Правила
оказания услуг инструктором-проводником в Российской Федерации

I. Общие положения

1. Настоящие Правила регулируют отношения между инструкторами-проводниками и туристами (экскурсантами) при оказании инструкторами-проводниками услуг по сопровождению туристов (экскурсантов) и обеспечению их безопасности при прохождении туристских маршрутов, требующих специального сопровождения (далее соответственно - услуги, туристский маршрут).

2. Понятие «турист (экскурсант)», используемое в настоящих Правилах, означает физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести либо заказывающее или приобретающее и (или) использующее услуги для личных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Понятие «инструктор-проводник», используемое в настоящих Правилах, имеет значение, определенное Федеральным законом «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

II. Информация об услугах

3. Инструктор-проводник доводит до сведения туриста (экскурсанта) информацию, предусмотренную статьями 9 - 11 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

4. Помимо информации, указанной в пункте 3 настоящих Правил, инструктор-проводник обязан своевременно довести до сведения туриста (экскурсанта) следующую информацию:

а) перечень услуг и условия оказания услуг, в том числе информация о форме и порядке оплаты услуг;

б) сведения о сроках оказания услуг (дата, время начала и окончания либо продолжительность оказания услуг);

в) сведения о форме, об условиях и о порядке заказа услуг, об изменении или аннулировании заказа услуг;

г) перечень и цена платных услуг (при наличии), оказываемых инструктором-проводником за отдельную плату, условия их приобретения и оплаты платных услуг;

д) перечень обстоятельств, зависящих от туриста (экскурсанта) (перечень противопоказаний, уровень физической подготовки, опыт прохождения туристских маршрутов определенной категории сложности и др.), которые могут снизить качество услуг или повлечь за собой невозможность оказания услуг;

е) перечень категорий лиц, имеющих право на получение льгот, а также перечень льгот, предоставляемых при оказании услуг в соответствии с законодательством Российской Федерации;