|
|
|
Может ли покупатель вернуть акционный или скидочный товар, если продавец утверждает что товар не подлежит возврату? Сезонные скидки. Очень часто во многих магазинах, компаниях и в том числе на просторах Инстаграмм, мелькают объявления «Товар, приобретенный со скидкой, обмену и возврату не подлежит» или «Акционный товар не подлежит возврату/обмену! Подобные объявления незаконны и фактически вводят покупателя в заблуждение ( вы можете обратиться в Комитет по защите прав потребителей). Акционные/скидочные товары подлежат возврату, как и обычные товары, за исключением товаров с дефектом и при условии, что продавец уведомил о дефекте. И если покупатель увидел этот дефект, согласился с ним и озвучил про отсутствие претензий к продавцу, то вопрос о возврате не будет актуален. Если покупатель хочет вернуть акционный товар, товар со скидкой, в случае если он по каким-то свойствам не подошел или оказался некачественным и об этом Продавец не предупредил, то покупатель имеет право обменять или сдать этот товар по собственному усмотрению руководствуясь Законом о защите прав потребителей. СДАТЬ этот товар покупатель может только по той цене, по которой товар был приобретен.
Жанетта Камелева Председатель Алматинского филиала ПЮК «АдильЗангер» Конт тел: 8701 556 7771
Доступ к документам и консультации
от ведущих специалистов |