Положение об отделе по работе с обращениями Национального центра по правам человека (утверждено приказом Руководителя Национального центра по правам человека от 1 ноября 2023 года № 123/1)

«УТВЕРЖДЕНО»

приказом Руководителя

Национального центра

по правам человека

от 1 ноября 2023 года № 123/1

Положение
об отделе по работе с обращениями Национального центра по правам человека

Глава 1. Общие положения

1. Отдел по работе с обращениями (далее - Отдел) является структурным подразделением Национального центра по правам человека (далее - Национальный центр).

2. Отдел в своей деятельности руководствуется Конституцией, Конституционным законом Республики Казахстан «Об Уполномоченном по правам человека в Республике Казахстан», иными нормативными правовыми актами Республики Казахстан, положениями о Национальном центре и Отделе.

3. Структура, штатная численность Отдела утверждается уполномоченным должностным лицом государственного органа в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан.

4. В состав Отдела входят следующие должностные лица согласно штатному расписанию:

Заведующий - 1 единица;

Заместитель заведующего - 1 единица;

Главный инспектор - 2 единица;

Главный консультант -1 единицы;

Главный эксперт - 1 единицы.

Глава 2. Задачи и полномочия Отдела

5. Задача: обеспечение деятельности Уполномоченного по правам человека (далее - Уполномоченный) по содействию в восстановлении нарушенных прав и свобод человека и гражданина, поощрению и продвижению прав и свобод человека и гражданина.

6. Полномочия Отдела:

1) права:

подготовка запроса и получение от государственных органов, органов местного государственного управления и самоуправления, иных организаций и должностных лиц документов, материалов и сведений;

организация приемов граждан, в том числе с приглашением представителей государственных органов, органов местного государственного управления и самоуправления, а также иных организаций (совместные приемы);

консультация граждан по вопросам обеспечения их прав и свобод;

взаимодействие с центральными исполнительными органами, общественными организациями и другими субъектами, а также средствами массовой информации по вопросам, входящим в компетенцию Отдела;

осуществление иных прав, необходимых для реализации задач и функций Отдела в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

2) обязанности:

рассмотрение обращений и жалоб о нарушениях прав и свобод человека и гражданина;

разъяснение способов и средств, которые заявитель может использовать для защиты своих прав и свобод;

в случае необходимости, направление обращений в компетентные государственные органы или должностным лицам с запросом о проведении проверки обстоятельств, подлежащих выяснению;

обеспечение деятельности Уполномоченного по взаимодействию с общественными объединениями, экспертами и специалистами;

обобщение, систематизация, анализ информации по итогам рассмотрения обращений, внесение предложений по совершенствованию законодательства;

иные полномочия по обеспечению деятельности Уполномоченного в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

7. Функции Отдела: