Письмо Комитета по защите прав потребителей Министерства торговли и интеграции Республики Казахстан от 20 ноября 2023 года № ЖТ-2023-02286015 «О сроках предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара, для которого не установлен гарантийный срок или срок годности»

Письмо Комитета по защите прав потребителей Министерства торговли и интеграции Республики Казахстан от 20 ноября 2023 года № ЖТ-2023-02286015
 

Если на товар не установлен гарантийный срок или срок годности, требования, связанные с недостатками товара, могут быть предъявлены потребителем при условии, что недостатки в проданном товаре были обнаружены в пределах двух лет со дня передачи товара потребителю, если более длительные сроки не установлены законодательством Республики Казахстан или договором.»

Комитет по защите прав потребителей Министерства торговли и интеграции Республики Казахстан (далее - Комитет), рассмотрев вашу жалобу, сообщает следующее.

В соответствии с пунктом 2 со статьей 17 Закона РК «О защите прав потребителей», если на товар не установлен гарантийный срок или срок годности, требования, связанные с недостатками товара, могут быть предъявлены потребителем при условии, что недостатки в проданном товаре были обнаружены в пределах двух лет со дня передачи товара потребителю, если более длительные сроки не установлены законодательством Республики Казахстан или договором.