Регламент государственной услуги «Запись на прием к врачу» (утвержден постановлением акимата Костанайской области от 25 декабря 2012 года № 586) (утратил силу)

Утвержден

постановлением акимата

Костанайской области

от 25 декабря 2012 года № 586

Утратил силу в соответствии с постановлением акимата Костанайской области от 20 ноября 2013 года № 508

Регламент государственной услуги «Запись на прием к врачу»
 
1. Основные понятия

1. В настоящем регламенте государственной услуги «Запись на прием к врачу» (далее - Регламент) используется следующее понятие: получатель государственной услуги - физическое лицо или его представитель (далее - потребитель).

2. Общие положения

2. Регламент определяет порядок деятельности медицинских организаций, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в рамках Единой информационной системы здравоохранения Республики Казахстан (далее - уполномоченная организация) по оказанию государственной услуги «Запись на прием к врачу».

3. Государственная услуга «Запись на прием к врачу» (далее - государственная услуга) оказывается потребителям в соответствии с Кодексом Республики Казахстан от 18 сентября 2009 года «О здоровье народа и системе здравоохранения» и постановлением Правительства Республики Казахстан от 1 ноября 2011 года № 1263 «Об утверждении Правил оказания первичной медико-санитарной помощи и Правил прикрепления граждан к организациям первичной медико-санитарной помощи», и осуществляется в порядке, установленном Стандартом государственной услуги «Запись на прием к врачу», утвержденным постановлением Правительства Республики Казахстан от 12 октября 2012 года № 1294 «Об утверждении стандартов государственных услуг в области здравоохранения» (далее - Стандарт).

4. Форма оказываемой государственной услуги - неавтоматизированная.

5. Государственная услуга предоставляется бесплатно.

6. Результатом оказываемой государственной услуги являются:

1) при непосредственном обращении или по телефонной связи уполномоченную организацию - запись в журнале предварительной записи на прием к врачу уполномоченной организации и затем устный ответ с указанием даты, времени приема врача в соответствии с графиком приема врачей (далее - график);

2) мотивированный ответ об отказе в предоставлении государственной услуги.

При этом, после принятия запроса на оказание государственной услуги в установленное время потребителю оказывается медицинская помощь.

7. Государственная услуга предоставляется в уполномоченной организации, в которой предусмотрены условия для обслуживания потребителя (противопожарная безопасность, места отдыха для ожидания), в том числе для лиц с ограниченными возможностями, в соответствии с графиком.

При непосредственном обращении или по телефонной связи в уполномоченную организацию потребителю при выборе государственной услуги предоставляется возможность выбрать свободное время врача согласно Графику.

3. Требования к порядку оказания государственной услуги