Закон Республики Беларусь от 15 июля 2015 года № 306-З «О внесении изменений и дополнений в Закон Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц»

Закон Республики Беларусь от 15 июля 2015 года № 306-З
О внесении изменений и дополнений в Закон Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц»

Принят Палатой представителей 26 июня 2015 года

Одобрен Советом Республики 30 июня 2015 года

Статья 1. Внести в Закон Республики Беларусь от 18 июля 2011 года «Об обращениях граждан и юридических лиц» (Национальный реестр правовых актов Республики Беларусь, 2011 г., № 83, 2/1852) следующие изменения и дополнения:

1. В статье 1:

в абзаце восьмом слово «размещенное» заменить словами «размещенное в специальной рубрике»;

абзац двенадцатый изложить в следующей редакции:

«повторное обращение - письменное или электронное обращение, поступившее от одного и того же заявителя по одному и тому же вопросу в одну и ту же организацию, в том числе направленное из других организаций, либо замечание и (или) предложение, внесенные в книгу замечаний и предложений одним и тем же заявителем по одному и тому же вопросу одному и тому же индивидуальному предпринимателю, поступившие в течение трех лет со дня поступления в организацию, к индивидуальному предпринимателю первоначального обращения, если на первоначальное обращение заявителю был дан ответ (направлено уведомление);».

2. Пункт 1 статьи 2 после слова «процедурах,» дополнить словами «обращений работника к нанимателю,».

3. Пункт 2 статьи 6 изложить в следующей редакции:

«2. Должностные лица организаций, проводящие личный прием, а также работники организаций, уполномоченные осуществлять предварительную запись на личный прием, не вправе отказать в личном приеме, записи на личный прием, за исключением случаев:

обращения по вопросам, не относящимся к компетенции этих организаций;

обращения в неустановленные дни и часы;

когда заявителю в ходе личного приема уже был дан исчерпывающий ответ на интересующие его вопросы;

когда с заявителем прекращена переписка по изложенным в обращении вопросам.».

4. В статье 7:

абзац четвертый после слова «истребовании» дополнить словами «, в том числе в электронной форме,»;

абзац шестой после слова «ответы» дополнить словом «(уведомления)».

5. В статье 8:

после абзаца второго дополнить статью абзацем следующего содержания:

«подавать обращения в организации, индивидуальным предпринимателям в соответствии с их компетенцией;»;

абзацы третий-пятый считать соответственно абзацами четвертым-шестым.

6. Дополнить Закон статьей 8¹ следующего содержания:

«Статья 8¹. Права организаций, индивидуальных предпринимателей

Организации, индивидуальные предприниматели имеют право:

запрашивать в установленном порядке документы и (или) сведения, необходимые для решения вопросов, изложенных в обращениях;

обращаться в суд для взыскания с заявителей расходов, понесенных в связи с рассмотрением систематически направляемых (три и более раза в течение года) необоснованных обращений в одну и ту же организацию, к одному и тому же индивидуальному предпринимателю от одного и того же заявителя, а также обращений, содержащих заведомо ложные сведения;