Ответ Председателя Комитета государственных доходов МФ РК от 29 апреля 2019 года на вопрос от 24 апреля 2019 года № 547016 (dialog.egov.kz) «О проведении суммы возврата по чеку ККМ»

Ответ Председателя Комитета государственных доходов МФ РК от 29 апреля 2019 года на вопрос от 24 апреля 2019 года № 547016 (dialog.egov.kz)

Вопрос:

Добрый день!

Просим Вас, дать разъяснение по следующей ситуации. При покупке клиентом более одного товара, клиенту выдается один фискальный чек, содержащий несколько товарных позиций с указанием наименования и суммы за каждую. Спустя некоторое время, начиная с дня, следующего за покупкой, клиент согласно Закону о защите прав потребителя имеет право вернуть товар. В этом случае, мы производим возврат товара от покупателя в учетной системе 1С и осуществляем возврат денежных средств по кассовому аппарату с пробитием фискального чека.

Здесь возникают два вопроса:

1)В случае возврата одного из приобретаемых товаров можем ли мы осуществить возврат только одной суммы по возвращаемому товару из ранее пробитого чека на общую покупку, содержащую несколько товарных позиций? Технически данная операция возможна. Итог возвратного чека не будет сходиться с итогом чека продажи, но будет равен одной из сумм, указанных в чеке продажи.

2) Является ли обязательным изъятие оригинала фискального чека у клиента для прикрепления его к Акту возврата денежной суммы? Либо достаточно снять копию чека или распечатать электронный вариант чека сайта ОФД, в связи с тем, что клиент возвращает не весь товар и позже может обратиться с подобным возвратом по остальным позициям в чеке.

Ответ:

Здравствуйте Косяк Надежда!

Комитет государственных доходов Министерства финансов Республики Казахстан (далее - КГД МФ РК) рассмотрев Ваш вопрос, поступивший на блог Председателя КГД МФ РК, сообщает следующее.