Перерасчет оплаты для ККМ с новой версией протокола 2.0.2

07.09.2022

Перерасчет оплаты для ККМ с новой версией протокола 2.0.2

Уважаемые пользователи!

Оператор фискальных данных АО «Казахтелеком» уведомляет, что в рамках перехода ККМ на новый протокол версии 2.0.2 при обновлении некоторых моделей ККМ может потребоваться снятие с учета и повторная регистрация ККМ в КГД МФ РК. Это связано с техническими особенностями моделей ККМ.

При этом следует обратить внимание, что при снятии с учета ККМ Вы отключаете тариф в личном кабинете ОФД, за который уже могли внести абонентскую плату. При новой регистрации ККМ после обновления Вам необходимо подключить тариф для работы на ККМ.

В таких случаях Вы можете направить обращение на почтовый ящик help@oofd.kz или позвонить в контакт-центр по номеру 8 800 080 00 51 (бесплатно) для перерасчета абонентской платы по ККМ, за которую уже внесли оплату, но сняли ее с учета и заново зарегистрировали в связи с обновлением ККМ на протокол версии 2.0.2.

В обращении следует сообщить:

«В связи с обновлением ККМ на новую версию протокола 2.0.2. прошу снять начисления абонентской платы для ККМ:

- Предыдущая регистрация ККМ ID: «Указать ID старой ККМ»

- Новая регистрация ККМ ID: «Указать ID новой ККМ»

Условия снятия начислений:

В предыдущей и новой ККМ совпадают реквизиты (ЗНМ, год выпуска, модель).

ККМ снята с учета и повторно регистрирована в период августа и сентября.