Утверждены нормы профессиональной этики поведения социальных работников

09.09.2022

Утверждены нормы профессиональной этики поведения социальных работников

Приказом Министра труда и социальной защиты населения РК от 27 августа 2022 года № 333 утверждены нормы профессиональной этики поведения социальных работников. Документ представляет собой свод этических принципов профессионального поведения и норм профессиональной этики поведения, которыми должны руководствоваться социальные работники.

Социальный работник оказывает специальные социальные услуги в рамках закона РК «О специальных социальных услугах».

Нормами профессиональной этики поведения определено, что социальный работник в отношениях с услугополучателями:

1) обращается к ним с уважением, вежливостью, соблюдая деликатность;

2) избирает наиболее эффективные способы, методы, формы социальной работы для получения наилучшего результата;

3) разъясняет услугополучателям их права и не допускает действий, нарушающих их, в том числе предупреждает любые формы дискриминации по мотивам происхождения, социального, должностного и имущественного положения, пола, расы, национальности, языка, отношения к религии, убеждений, места жительства или по любым иным обстоятельствам;

4) информирует услугополучателей о риске, возможностях, обязанностях, связанных с предоставлением специальных социальных услуг;

5) не допускает совершения сексуальных действий в отношении услугополучателей;

6) взаимодействует с законным представителем несовершеннолетнего лица, опекуном недееспособного лица только в интересах услугополучателя;

7) учитывает субъективную позицию услугополучателя к оказываемой ему благотворительной помощи;

8) уважает тайны услугополучателя и не распространяет информацию, полученную в ходе профессиональной социальной помощи, за исключением случаев прямо угрожающих жизни и здоровью услугополучателя;

9) руководствуется законодательством Республики Казахстан в сфере персональных данных и их защите;

10) получает письменное согласие услугополучателя, составленное в произвольной форме, на ведение аудио-, видео записи, публикации о нем в средствах массовой информации и социальных сетях и наблюдение третьей инстанцией за работой социального работника.

Вместе с тем, социальный работник по отношению к обществу:

1) способствует исключению несправедливости против человека или группы людей, а также нарушение их прав;

2) содействует расширению личностных возможностей семей и лиц, находящихся в трудной жизненной ситуации;

3) принимает активное участие в формировании социальной политики с целью улучшения социальных условий жизни и развития активной деятельности социальных институтов;

4) обеспечивает профессиональные услуги при возникновении чрезвычайных ситуаций.

Приказ вводится в действие с 16 сентября 2022 года.