ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СТАНДАРТ РЕСПУБЛИКИ КАЗАХСТАН
Взамен введен СТ РК 1.13-2005
СОДЕРЖАНИЕ
4. Цели, задачи и общие положения 6. Квалификационные требования 7. Права и обязанности государственных органов и потребителей при оказании (получении) платных услуг
Настоящий стандарт разработан в целях защиты интересов и прав субъектов предпринимательской деятельности, а также иных юридических и физических лиц (далее - потребители), получающих услуги от государственных органов, укрепления гарантий свободы их предпринимательской деятельности, а также защиты органов государственного управления от необоснованных требований потребителей. Настоящий стандарт устанавливает общие требования по оказанию государственными органами услуг потребителям, определяет цели и задачи, основные принципы и процедуру оказания услуг. В соответствии с постановлением Правительства Республики Казахстан от 9 июля 1998 года «Об утверждении Правил оказания платных услуг государственными органами» требования настоящего стандарта являются обязательными для исполнения органами государственного и местного управления, оказывающими услуги и их подведомственными предприятиями.
В настоящем стандарте использованы ссылки на следующие нормативные документы по стандартизации: СТ РК 1.2-98 ГСС РК. Порядок разработки государственных стандартов. СТ РК 1.5-93 ГСС РК. Общие требования к построению, изложению, оформлению и содержанию стандартов. ГК РК 04-99 Классификатор продукции по видам экономической деятельности (КПВЭД). СТ РК 992-96 ГСС РК. Стандартизация услуг. Основные положения.
В настоящем стандарте применяются термины и определения, предусмотренные в СТ РК 992. В дополнение к ним применяются следующие термины и соответствующие им определения: 3.1 Органы государственного управления - представительные и исполнительные органы, осуществляющие формирование и реализацию государственной политики по закрепленным за ними направлениям деятельности. 3.2 Органы местного управления - органы, осуществляющие государственное управление и ответственные за состояние дел на соответствующей территории. 3.3 Государственная служба - деятельность государственных служащих в государственных органах по исполнению должностных полномочий, направленная на реализацию задач и функций государственной власти. 3.4 Государственная должность - структурная единица государственного органа, на которую возложен установленный нормативными правовыми актами круг должностных полномочий и должностных обязанностей. Документ показан в сокращенном демонстрационном режиме
Чтобы продолжить, выберите ниже один из вариантов оплаты
Доступ к документам и консультации
от ведущих специалистов
Вы можете купить этот документ
Как купить документ? 8000 тг
|