|
|
|
Источник: Международное информационное агентство «КазИнформ» (www.inform.kz)
13.12.2007 ЕС оказывает содействие улучшению системы предоставления государственных услуг в РК
АСТАНА. 13 декабря. КАЗИНФОРМ /Серик Кожкенов/ - Сегодня в Агентстве РК по делам государственной службы проходит конференция на тему «Внедрение стандартов предоставления государственных услуг в РК», организованная Агентством совместно с представительством Европейской комиссии в Казахстане, передает Казинформ. В ее работе принимают участие государственные служащие ряда министерств и ведомств, представители неправительственных организаций и политических партий, ученые-социологи, правоведы. Основной темой конференции стали вопросы: как сделать государственные услуги более доступными, удобными и эффективными, повысить качество их предоставления и культуру общения в госучреждениях. В рамках данного проекта Казахстан получил содействие в разработке стандартов государственных услуг, основанных на передовом опыте стран Европейского Союза. В соответствии с проектом, государственными органами РК разработаны стандарты по 33 видам госуслуг. В ходе реализации проекта первоначальные критерии были доработаны и откорректированы, в том числе на основе данных общественного мнения, проведенного исследовательским центром «Сандж». По итогам работы выработаны общие стандарты, которые получили одобрение для использования казахстанскими государственными органами.
Доступ к документам и консультации
от ведущих специалистов |