Риэлторы: работать в рамках закона

06.05.2015

Риэлторы: работать в рамках закона

В последнее время мы часто слышим о так называемых черных риэлторах - мошенниках, занимающихся аферами с продажей недвижимости. Громкий процесс в Костанайской области, приговор по которому вынесен в марте этого года, - яркое тому подтверждение.

Осужденная банда «черных риэлторов» в течение десяти лет обманывала социально незащищенных граждан - выпускников детских домов и инвалидов. В арсенале участников преступной группы были различные методы - психологическое давление, насилие, обман, похищение владельцев квартир, подделка документов на недвижимость, незаконное лишение свободы.

К сожалению, истории, подобные этой, - не редкость. Пугающее сочетание «черные риэлторы», как это ни печально, довольно прочно вошло в нашу жизнь. И каждый раз, слыша об аналогичном резонансном деле, невольно начинаешь задумываться о том, какими законодательными актами и нормами регулируется деятельность риэлторов в нашей стране. Ряд отечественных экспертов в сфере недвижимости уже не раз выступал с предложением разработать закон о риэлторской деятельности, чтобы исключить попадание в эту сферу случайных людей, не имеющих ни квалификации, ни образования, позволяющего заниматься реализацией недвижимости.

Недавно эта тема в очередной раз стала предметом обсуждения - на международном форуме по недвижимости в Алматы вопросу разработки закона о риэлторской деятельности была посвящена отдельная сессия. Ожидалось, что руководители Объединенной ассоциации риэлторов Казахстана выступят с презентацией законопроекта, однако эксперты, напротив, заявили, что необходимости в разработке отдельного законопроекта для участников рынка недвижимости нет - сейчас в нашей стране достаточно нормативных правовых актов для работы риэлторов.

- Долго об этом ведется разговор, эта тема муссируется в прессе и среди тех, кто работает в сфере недвижимости. Нами был изучен зарубежный опыт, в том числе России, где были разработаны федеральные законы о недвижимости и риэлторской деятельности. И изучая законодательные нормы, которые есть на сегодняшний день, мы пришли к выводу, что для того, чтобы регламентировать риэлторскую деятельность, никаких дополнительных законов не требуется. В принципе, это предпринимательская деятельность, не требующая лицензирования, риэлторы имеют право регистрироваться в форме ИП или ТОО, соответственно, остальные отношения регулируются на основании гражданско-правового законодательства, - отметила вице-президент Объединенной ассоциации риэлторов Нина Лукьяненко.

Что касается уровня квалификации посредников в сфере купли-продажи недвижимости, то руководители ассоциации пояснили, что сегодня существует система добровольного сертифицирования и аттестации риэлторов.

- Достаточно иметь опыт работы не менее шести месяцев, подать заявление на подтверждение своих навыков и знаний и получить аттестат. Существуют три категории аттестованных специалистов: третья - с опытом работы не менее шести месяцев, вторая - с опытом работы не менее года и высшая - с опытом не менее трех лет. Список аттестованных специалистов и компаний имеется на сайте ассоциации, - уточнила Н. Лукьяненко.

При этом на вполне резонный вопрос, как в отсутствие закона простому человеку обезопасить себя от мошенников, эксперты ответили, что для этого существует договор, в котором следует все тщательно прописывать. Также в ассоциации посоветовали простым потребителям обращать внимание на такой важный аспект, как цена услуг риэлтора, поскольку «специалист никогда не работает задешево». При этом в ассоциации пояснили: в принципе они не против закона о риэлторской деятельности, просто необходимости в его разработке сейчас нет.

Сложно сказать, чем продиктована такая позиция организации, объединяющей специалистов в сфере продажи недвижимости. Казалось бы, сами риэлторы должны быть заинтересованы в законодательном регулировании своей деятельности. В ходе форума данный вопрос вызвал оживленную дискуссию. Так, руководитель агентства недвижимости «Mercury» Жанна Шипило высказала мнение о необходимости обязательного лицензирования деятельности риэлторов, поскольку это единственный способ очистить рынок от мошенников.

- Возьмем такую ситуацию: человек решил продать квартиру, один раз столкнулся с некачественной работой, и у него сформировалось мнение обо всем рынке, а при обязательном лицензировании риэлторов, которые работают некачественно, будет меньше или вообще не будет. Добровольная сертификация - это не панацея. Если у риэлтора нет сертификата, это не значит, что он оказывает некачественные услуги. Ведь не существует определенных норм сдачи экзаменов. Я считаю, что должно быть участие государства в регулятивной деятельности, поскольку на рынке предоставляется большое количество некачественных услуг. А поскольку таких людей больше, чем профессионалов, настоящим риэлторам и агентствам очень сложно работать. Надо взять в пример опыт стран, которые ввели лицензирование, это Франция, Италия, в этих государствах население защищено от некачественных услуг, - отметила Ж. Шипило.

Аналогичного мнения придерживаются и в Казахстанской федерации недвижимости Казахстана, куда мы обратились за комментарием. Именно этой организацией несколько лет назад был разработан проект закона о риэлторской деятельности, который, к сожалению, так и не был принят. Президент Федерации недвижимости Ермек Мусрепов отметил, что в данном документе заинтересованы прежде всего сами участники рынка.

- Закон мы разработали, хотели внести на рассмотрение в Парламент, но в связи с кризисом некогда стало этим заниматься. В нашей сфере большая текучесть кадров. А работа над законом - это системная работа. При этом потребность в узаконении риэлторской деятельности в Казахстане существует. Такой закон даст основания для существования самой профессии «риэлтор», заложит основу для нормальной работы участников рынка недвижимости. К сожалению, сейчас много так называемых риэлторских компаний, которые не отвечают стандартам этики риэлторской деятельности, оказывают услуги не на высоком уровне. Есть «черные», «серые» риэлторы, одни не платят налоги, другие занимаются криминалом, перепродают одну квартиру в несколько рук, бывает, убивают собственников недвижимости, очень много таких случаев. Именно поэтому необходим закон, в рамках которого будет существовать школа риэлторов, должны быть разработаны стандарты, которые будут подробно прописаны в этом документе. Представляете, даже в Киргизии есть закон о риэлторской деятельности, а у нас нет, хотя рынки наших стран совершенно разные по масштабу, - пояснил Е. Мусрепов.

При этом отвечая на вопрос о том, как отличить профессионального риэлтора от мошенника, президент Федерации недвижимости отметил, что стоимость услуг не является определяющим критерием, она может варьироваться от одного до десяти процентов. При этом если вам предлагают недорогие услуги, это вовсе не означает, что перед вами мошенник. Прежде всего, по словам Е. Мусрепова, необходимо навести справки о компании, в которую планируешь обратиться, выяснить, как давно она работает на рынке, состоит ли в профессиональном объединении, посетить офис организации, чтобы понять, насколько серьезной является данная компания.

В завершение разговора о необходимости регулирования риэлторской деятельности хочется обратиться к вопросу о международном опыте. Нормативные акты, непосредственно регулирующие посредническую деятельность в сфере купли-продажи недвижимости, существуют во многих странах. Сторонники разработки закона, как правило, приводят в пример Канаду и США, где государством установлены четкие требования к риэлторам, а также европейские страны, в которых данная деятельность лицензируется.

Что касается нашей страны, то, как скоро будет принят подобный закон в Казахстане, сказать сложно. Во многом это зависит от желания государства и участников рынка. Пока же нам, простым гражданам, при выборе риэлторов, как и прежде, придется полагаться на советы специалистов и свою интуицию.

Инна ЕНЬШИНА

Источник: Прочие