| ||||||||||||||||||||
|
|
|
Источник: ИС «Параграф»
09.07.2025 Выдача кредитов: определены новые требования к банкам
Агентством РК по регулированию и развитию финансового рынка подготовлены поправки в Правила предоставления банковских услуг и рассмотрения банками, организациями, осуществляющими отдельные виды банковских операций, обращений клиентов, возникающих в процессе предоставления банковских услуг, утвержденные постановлением Правления Национального Банка РК от 28 июля 2017 года № 136. Проект предусматривает введение следующих дополнительных контрольных мер: 1) определение банками порядка предоставления услуг лицам с инвалидностью и маломобильным группам населения с учетом требований национального стандарта по доступности отделений финансовых организаций по предоставлению услуг лицам с инвалидностью и другим маломобильным группам населения; 2) размещение на интернет-ресурсе банка калькулятора для расчета ежемесячных платежей по банковскому займу; 3) требование по уведомлению клиентов о повышении тарифов по платежам и переводам за 3 месяца до их повышения; 4) определение сроков рассмотрения обращений клиентов. Также вносятся редакционные правки в название нормативного правового акта. Проект НПА направлен на повышение финансовой доступности, усиление прозрачности условий кредитования, защиту прав потребителей финансовых услуг и повышение качества клиентского обслуживания. Проект опубликован на портале egov.kz «Открытые НПА» и будет находиться на публичном обсуждении до 21 июля 2025 года.
Галина Шахворостова
Источник: ИС «Параграф»
Доступ к документам и консультации
от ведущих специалистов |