Изменения в Инструкцию проводника пассажирского вагона международного сообщения (приложение № 28 к Протоколу семидесятого заседания Совета по железнодорожному транспорту государств – участников Содружества (14-15 мая 2019 года, г. Хельсинки (Финляндская Республика))

Приложение № 28

к Протоколу семидесятого заседания

Совета по железнодорожному транспорту

государств - участников Содружества

(14-15 мая 2019 года,

г. Хельсинки (Финляндская Республика))

ИНСТРУКЦИЯ
проводника пассажирского вагона международного сообщения

1. Общие положения

1.1. Инструкция проводника пассажирского вагона международного сообщения (далее - Инструкция проводника) определяет требования к проводникам пассажирских вагонов, устанавливает их права и обязанности при обслуживании пассажиров и вагонов поездов, курсирующих в международном сообщении между железнодорожными администрациями которые участвуют в работе Совета по железнодорожному транспорту государств - участников Содружества (далее - Совет).

1.2. На должность проводника пассажирского вагона (далее - проводник вагона) назначаются лица, прошедшие специальную подготовку и сдавшие квалификационный экзамен, соответствующие иным требованиям, установленным железнодорожной администрацией (перевозчиком) формирования поезда (вагона).

1.3. Проводник вагона обязан:

1) соблюдать высокий уровень обслуживания пассажиров;

2) обеспечить безопасную посадку и высадку пассажиров;

3) проявлять уважительное отношение и доброжелательность к пассажирам;

4) проверять наличие и правильность оформления проездных документов, размещение пассажиров в вагоне в соответствии с проездными документами;

5) не допускать посадку и проезд безбилетных пассажиров, провоз неоплаченной излишней ручной клади и контролировать соблюдение правил перевозки ручной клади;

6) содержать вагон в чистоте и поддерживать температуру в вагоне в соответствии с санитарными нормами;

7) оказывать, при необходимости, первую (доврачебную) помощь пассажирам;

8) обеспечивать сохранность внутреннего оборудования и инвентаря вагонов;

9) контролировать работу и регулировать, при необходимости, устройства принудительной вентиляции и кондиционирования воздуха, приборов освещения и отопления;

10) контролировать работу систем жизнеобеспечения и безопасности движения вагона;

11) обеспечивать правильность учета пассажиров, оформление документов и ведение необходимой отчетности, хранение проездных документов;

12) соблюдать требования нормативных документов в области железнодорожного транспорта по кругу своих обязанностей, норм законодательства государств по маршруту следования поезда и требовать их соблюдения пассажирами.

1.4. Проводник вагона, кроме требований Инструкции проводника, должен знать и выполнять по кругу своих обязанностей:

1) Правила технической эксплуатации, действующие на железнодорожных администрациях следования;

2) Инструкцию по сигнализации, действующую на железнодорожных администрациях следования;

3) технические требования по содержанию ходовых частей, тормозного и электрооборудования, автосцепного устройства;

4) технологический процесс подготовки составов в рейс;

5) Положение о расследовании и учете несчастных случаев на производстве на железнодорожном транспорте;