СТ РК БС ЕН ИСО 18513-2010 «Туристские услуги. Гостиницы и другие места размещения туристов. Термины и определения»

СТ РК БС ЕН ИСО 18513-2010

Туристские услуги.
Гостиницы и другие места размещения туристов.
Термины и определения

BS EN ISO 18513:2003 Tourism services. Hotels and other types of tourism accommodation. Terminology, IDT

Содержание

Введение

1. Область применения

2. Размещение

3. Услуги

4. Услуги для гостей

Алфавитный указатель терминов на казахском языке

Алфавитный указатель терминов на английском языке

Алфавитный указатель терминов на русском языке

Алфавитный указатель терминов на немецком языке

Алфавитный указатель терминов на французском языке

Введение

Настоящий стандарт устанавливает определения различных терминов, используемых в сфере туризма. Стандарт разработан для понимания между пользователем и поставщиком туристских услуг.

При оказании помощи в сфере туристских услуг, для потенциального повышения получения удовлетворенности.

Стандарт предназначен также для разработки других нормативных документов по туризму и путешествию (поездкам).

Разработка стандартных определений по туризму является сложной задачей, но не маловажной вследствие культурных различий.

К некоторым понятиям не приводятся термины и указаны «...», так как были:

- не известны одна или более стран-членов, или;

- точно не переводимы, или не описаны, не использованы на одном или двух или трех языках.

Дополнительное информационное приложение было подготовлено, для того, чтобы оно служило как словарь с эквивалентными значениями на казахском, английском, русском, немецком и французском языках.

Установленные в стандарте термины расположены в систематизированном порядке, отражающем систему понятий данной области знания.

Для каждого понятия установлен один стандартизованный термин.

Приведенные определения можно при необходимости изменить, вводя в них произвольные признаки, раскрывая значения используемых в них терминов, указывая объекты, относящиеся к определенному понятию. Изменения не должны нарушать объем и содержание понятий, определенных в данном стандарте.

В стандарте приведены иноязычные эквиваленты стандартизованных терминов на казахском (kz), английском (en), русском (ru), немецком (de) и французском (fr) языках.

1. Область применения

Настоящий стандарт устанавливает термины и определения, используемые в сфере туризма, касающиеся различных типов размещения туристов и других сопутствующих услуг.

Термины, установленные настоящим стандартом, применяются во всех видах документации и литературы, входящих в сферу работ по стандартизации и (или) другой документации в сфере туризма.

2. Размещение