|
МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ РК
«СОГЛАСОВАНО» Начальник отдела науки и новых технологий Министерства здравоохранения РК Ж.Е. Баттакова 2008 г.
РУКОВОДСТВО по внедрению современных принципов управления качеством медицинских услуг на уровне медицинских организаций (методические рекомендации) Алматы - 2008
Перечень сокращений
РК - Республика Казахстан МЗ РК - Министерства здравоохранения Республики Казахстан ККСОМУ - Комитет по контролю в сфере оказания медицинских услуг МО - медицинская организация НТП - научно-техническая программа НПО - Неправительственная организация КИЛИ - Комиссия по изучению летальных исходов ВКК - Врачебно-контрольная комиссия КИК - Комиссия по инфекционному контролю ПДЛ - Протоколы диагностики и лечения Куп - Коэффициент удовлетворенности пациентов
ОГЛАВЛЕНИЕ
2. Современные методологические подходы к управлению качеством медицинской помощи 3. Этапы стандартизованного контроля качества медицинской помощи 3.1 Этап стандартизации процессов 3.2 Этап внедрения стандартов и обеспечения их применения 3.3 Этап оценки результатов применения стандартов 4. Организационная структура и задачи системы управления качеством на уровне медицинской организации 5. Внедрение системы управления качеством в деятельность медицинской организации 5.1 Провозглашение политики в области качества как основного принципа работы 5.2 Постепенный переход от инспекционного контроля к самоконтролю и самоуправлению качеством медицинской помощи 5.3 Формирование у персонала медицинской организации мотивации к внедрению современных принципов управления качеством 5.4 Развитие сотрудничества персонала медицинской организации с пациентами Заключение
Составители: Е.А. Биртанов - директор Института развития здравоохранения МЗ Республики Казахстан, кандидат медицинских наук Ш.А. Балгимбеков - заведующий отделом совершенствования системы управления качеством медицинской помощи Института развития здравоохранения МЗ РК, доктор медицинских наук, профессор Л.С. Сыбанбаева - ведущий специалист отдела методологии в сфере оказания медицинских услуг ККСОМУ МЗ РК
Рецензенты: Ж.Т. Турлыбеков - главный научный сотрудник Института развития здравоохранения МЗ РК, доктор медицинских наук, профессор Е.Б. Тажиев - главный врач ЦГКБ г.Алматы, доктор медицинских наук, профессор
В Послании Президента Республики Казахстана Н.А. Назарбаева народу Казахстана от 28 марта 2007 г. «Новый Казахстан в новом мире» указано, что «необходимо добиться результативности и повышение качества медицинских услуг путем пересмотра механизмов управления, финансирования, координации и контроля в сфере здравоохранения» [1]. Документ показан в сокращенном демонстрационном режиме
Чтобы продолжить, выберите ниже один из вариантов оплаты
Доступ к документам и консультации
от ведущих специалистов
Вы можете купить этот документ
Как купить документ? 4000 тг
|