| ||||||||||||||||||||
|
|
|
Данная редакция действовала до внесения изменений от 6 марта 2013 года Утвержден постановлением Правительства Республики Казахстан от 8 октября 2012 года № 1271
Стандарт государственной услуги
1. Государственная услуга оказывается: 1) Комитетом государственного санитарно-эпидемиологического надзора Министерства здравоохранения Республики Казахстан (далее - Комитет), контактные данные которого, указанны в приложении 1 к настоящему стандарту; 2) Департаментами Комитета областей, городов Астана, Алматы и на транспорте (далее - территориальные подразделения), расположенных по адресам, указанным в приложении 1 к настоящему стандарту. 2. Форма оказываемой государственной услуги: не автоматизированная. 3. Государственная услуга осуществляется на основании подпункта 5) статьи 5 Закона Республики Казахстан 21 июля 2007 года № 301-III ЗРК «О безопасности пищевой продукции» и постановления Правительства Республики Казахстан от 11 февраля 2008 года № 125 «Об утверждении Правил присвоения учетных номеров объектам производства (изготовления) пищевой продукции» (далее - Постановление). 4. Информация о порядке оказания государственной услуги располагается на интернет-ресурсе Министерства здравоохранения Республики Казахстан: www.mz.gov.kz, официальных источниках информации, стендах, информационных досках с образцами, размещенных в зданиях Комитета и территориальных подразделений, перечень которых указан в приложении 1 к настоящему стандарту. 5. Результатом предоставления государственной услуги является выдача справки о присвоении учетного номера объекту производства пищевой продукции, подлежащей санитарно-эпидемиологическому надзору (далее - справка), оформленной на официальном бланке Комитета или территориального подразделения (на бумажном носителе), либо мотивированный письменный ответ об отказе в предоставлении государственной услуги в бумажном виде с указанием причин отказа. 6. Государственная услуга оказывается физическим и юридическим лицам (далее - получатель государственной услуги). 7. Сроки оказания государственной услуги: 1) с момента сдачи получателем государственной услуги необходимых документов, определенных в пункте 11 настоящего стандарта - 20 календарных дней (двадцать календарных дней); 2) максимально допустимое время ожидания в очереди для сдачи документов составляет 30 минут (тридцать минут); 3) максимально допустимое время обслуживания при получении государственной услуги, составляет не более 30 минут (тридцать минут). 8. Государственная услуга оказывается бесплатно. 9. Государственная услуга предоставляется ежедневно в рабочие дни, с 09.00 часов до 18.30 часов, перерыв на обед с 13.00 до 14.30 часов, за исключением выходных и праздничных дней. Прием осуществляется в порядке очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания. 10. В Комитете, территориальных подразделениях имеются места для предоставления государственной услуги, отвечающие требованиям безопасности помещений, места ожидания и заполнения документов, имеются условия для людей с ограниченными физическими возможностями. Данные места оснащены стендами с перечнем необходимых документов и образцами их заполнения, выдержками (выписками) из нормативных правовых актов.
2. Порядок оказания государственной услуги
11. Для получения государственной услуги получателем государственной услуги предоставляются следующие документы: 1) заявление установленной формы согласно приложению 2 к настоящему стандарту; 2) копию свидетельства о государственной регистрации; 3) перечень производимой пищевой продукции. Данный перечень предоставляемых документов является исчерпывающим. 12. Форму заявлений для получения государственной услуги можно получить у уполномоченного должностного лица Комитета, территориального подразделения или по адресу интернет-ресурса: www.mz.gov.kz. 13. Заполненная форма заявления и необходимые документы для получения государственной услуги представляются получателем государственной услуги в канцелярию Комитета и территориальных подразделений, адреса которых указаны в приложении 1 к настоящему стандарту. 14. Получателю государственной услуги выдается талон по форме, согласно приложению 3 к настоящему стандарту о приеме соответствующих документов с указанием: 1) вида запрашиваемой государственной услуги; 2) количества и названий приложенных документов; 3) даты (время) приема документов; 4) даты и места получения государственной услуги получателем государственной услуги нарочно при индивидуальной явке; 5) фамилии, имени, отчества уполномоченного должностного лица, принявшего заявление на оформление документов. 15. Выдача справки осуществляется непосредственно заявившему лицу или его официально доверенному лицу (представителю), о чем составляется соответствующая расписка или высылается почтой на юридический адрес объекта производства. 16. Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги является: 1) наличие заключения о несоответствие объекта производства пищевой продукции, подлежащей санитарно-эпидемиологическому надзору требованиям, установленным законодательством Республики Казахстан в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия населения; 2) непредставления полного перечня документов. Комитет, территориальные подразделения информируют получателя государственной услуги о причине отказа в предоставлении государственной услуги (в срок, не превышающий двух рабочих дней).
17. В своей деятельности должностные лица Комитета, территориальных подразделений, оказывающие государственную услугу, руководствуются следующими принципами: 1) проявлять скромность, не подчеркивать и не использовать свое должностное положение; 2) быть вежливыми и корректными; 3) не допускать проявлений бюрократизма и волокиты при рассмотрении документов, в установленные сроки принимать по ним необходимые меры; 4) обеспечивать сохранность, защиту и конфиденциальность информации о содержании документов потребителя государственной услуги.
18. Результаты оказания государственной услуги получателю государственной услуги измеряются показателями качества и эффективности согласно приложению 4 к настоящему стандарту. 19. Целевые значения показателей качества и эффективности государственной услуги, по которым оценивается работа Комитета, территориальных подразделений, оказывающих государственную услугу, ежегодно утверждаются приказом Министра здравоохранения Республики Казахстан.
20. Уполномоченное должностное лицо Комитета, территориального подразделения, адреса и телефоны которых указаны в приложении 1 к настоящему стандарту, разъясняют порядок обжалования действий (бездействия) и оказывают содействие в подготовке жалобы. 21. В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги жалоба подается на имя руководителя Комитета или территориального подразделения в рабочие дни с 09.00 часов до 18.30 часов, за исключением выходных и праздничных дней, с перерывом на обед с 13.00 до 14.30 часов. Адреса и телефоны руководителей Комитета, территориального подразделения указаны в приложении 1 к настоящему стандарту. 22. В случае некорректного обслуживания уполномоченного должностного лица жалоба подается на имя руководителя Комитета или территориального подразделения в рабочие дни с 09.00 часов до 18.30 часов, за исключением выходных и праздничных дней, с перерывом на обед с 13.00 до 14.30 часов. Адреса и телефоны руководителя Комитета, территориального подразделения указаны в приложении 1 к настоящему стандарту. 23. В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги получатель государственной услуги имеет право обратиться в суд в установленном законодательством порядке. 24. Жалоба подается в письменной произвольной форме по почте либо нарочно в канцелярию Комитета или территориального подразделения, адреса которых указаны в приложении 1 к настоящему стандарту. 25. Принятая жалоба регистрируется в журнале регистрации обращений физических и юридических лиц в канцелярии Комитета или территориального подразделения, адреса которых указаны в приложении 1 к настоящему стандарту. Получателю государственной услуги в подтверждении о принятии его жалобы предоставляется талон по форме согласно приложения 3 к настоящему стандарту. Рассмотрение жалобы осуществляется в порядке и сроки, предусмотренные Законом Республики Казахстан от 12 января 2007 года «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц». О результатах рассмотрения жалобы получателю государственной услуги сообщается в письменном виде по почте. 26. Дополнительную информацию по оказываемому виду государственной услуги получатель государственной услуги может получить канцелярии Комитета или территориального подразделения, адреса которых указаны в приложении 1 к настоящему стандарту. В случае изменения наименования, организационно-правовой формы, места нахождения объекта производства в течение одного месяца субъект производства подает заявление в территориальное подразделение о переоформлении учетного номера с приложением соответствующих документов.
к стандарту государственной услуги «Присвоение учетных номеров объектам производства пищевой продукции, подлежащей санитарно- эпидемиологическому надзору»
Контактные данные Комитета и его территориальных подразделений,
к стандарту государственной услуги «Присвоение учетных номеров объектам производства пищевой продукции, подлежащей санитарно- эпидемиологическому надзору»
форма
Ф.И.О. руководителя ______________________________________ Наименование государственного органа от ____________________________________ Ф.И.О. заявителя ____________________________________ Адрес проживания заявителя ____________________________________ Контактный телефон заявителя
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу Вас присвоить учетный номер объекту производства (изготовления) пищевой продукции, подлежащей санитарно-эпидемиологическому надзору __________________________________________________________________________________ наименование объекта (проекта, продукции, работы или услуги) расположенного по адресу: __________________________________________________________________________________ район, улица, дом, квартира
Подпись число, месяц, год
Приложение (копии документов): 1. 2. 3.
к стандарту государственной услуги «Присвоение учетных номеров объектам производства пищевой продукции, подлежащей санитарно- эпидемиологическому надзору»
1. Вид запрашиваемой государственной услуги: ______________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________________ 2. Количество и названия приложенных документов: __________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________________ 3. Дата (время) приема документов, вх. № ____________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________________ 4. Дата и место получения государственной услуги: ___________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________________ 5. ФИО, роспись, контактные телефоны уполномоченного должностного лица, принявшего заявление на оформление документов ________________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________________
к стандарту государственной услуги «Присвоение учетных номеров объектам производства пищевой продукции, подлежащей санитарно- эпидемиологическому надзору»
Таблица. Значения показателей качества и эффективности
Доступ к документам и консультации
от ведущих специалистов |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||