<< Назад
Далее >>
0
0
Два документа рядом (откл)
Распечатать
Копировать в Word
Скрыть комментарии системы
Информация о документе
Информация о документе
Поставить на контроль
В избранное
Посмотреть мои закладки
Скрыть мои комментарии
Посмотреть мои комментарии
Сравнение редакций
Увеличить шрифт
Уменьшить шрифт
Корреспонденты
Респонденты
Сообщить об ошибке

(СТАРАЯ РЕДАКЦИЯ) ЗАКОН РЕСПУБЛИКИ КАЗАХСТАН ОТ 28 ЯНВАРЯ 2011 ГОДА № 4...

 
Оглавление
Перемещение в другую часть документа >>
  • Поставить закладку
  • Посмотреть закладки
  • Добавить комментарий

ЗАКОН
РЕСПУБЛИКИ КАЗАХСТАН

О медиации

изменениями и дополнениями по состоянию на 01.07.2021 г.)

 

Данная редакция действовала до внесения изменений от 20 декабря 2021 года

 

Глава 1. Общие положения

Статья 1. Сфера применения медиации

Статья 2. Основные понятия, используемые в настоящем Законе

Статья 3. Цели медиации

Статья 4. Принципы проведения медиации

Статья 5. Добровольность

Статья 6. Равноправие сторон медиации

Статья 7. Независимость и беспристрастность медиатора. Недопустимость вмешательства в процедуру медиации

Статья 8. Конфиденциальность

Глава 2. Правовое положение медиаторов и организаций, обеспечивающих проведение медиации

Статья 9. Требования, предъявляемые к медиаторам

Статья 10. Права и обязанности медиатора

Статья 11. Права и обязанности сторон медиации

Статья 12. Отвод медиатора

Статья 13. Организации медиаторов

Статья 14. Ведение организацией медиаторов реестра профессиональных медиаторов

Статья 15. Проведение медиации членами местного сообщества

Статья 16. Ведение акимом района (города областного значения), района в городе, города районного значения, поселка, села, сельского округа реестра непрофессиональных медиаторов

Глава 3. Проведение медиации

Статья 17. Порядок проведения медиации

Статья 18. Место и время проведения медиации

Статья 19. Язык проведения медиации

Статья 20. Условия проведения медиации

Статья 21. Форма и содержание договора о медиации

Статья 22. Расходы, связанные с проведением медиации

Статья 23. Особенности медиации в сфере гражданских, трудовых, семейных и иных правоотношений с участием физических и (или) юридических лиц

Статья 24. Особенности медиации, проводимой в ходе уголовного судопроизводства

Статья 25. Особенности медиации в сфере семейных отношений

Статья 26. Прекращение медиации

Статья 27. Соглашение об урегулировании спора (конфликта)

Глава 4. Заключительные положения

Статья 28. Порядок введения в действие настоящего Закона

 

Настоящий Закон регулирует общественные отношения в сфере организации медиации в Республике Казахстан, определяет ее принципы и процедуру проведения, а также статус медиатора.

 

 

  • Корреспонденты на фрагмент
  • Поставить закладку
  • Посмотреть закладки
  • Добавить комментарий

Глава 1. Общие положения

 

Статья 1. Сфера применения медиации

Пункт 1 изложен в редакции Закона РК от 15.01.14 г. № 164-V (см. стар. ред.); Закона РК от 03.07.14 г. № 227-V (см. стар. ред.); Закона РК от 27.12.19 г. № 292-VI (см. стар. ред.)

  • Показать изменения

1. Сферой применения медиации являются споры (конфликты), возникающие из гражданских, трудовых, семейных и иных правоотношений с участием физических и (или) юридических лиц, а также рассматриваемые в ходе уголовного судопроизводства по делам об уголовных проступках, преступлениях небольшой и средней тяжести, а также тяжких преступлениях в случаях, предусмотренных частью второй статьи 68 Уголовного кодекса Республики Казахстан, если иное не установлено законами Республики Казахстан, и отношения, возникающие при исполнении исполнительного производства.

  • Корреспонденты на фрагмент
  • Поставить закладку
  • Посмотреть закладки
  • Добавить комментарий

Пункт 2 изложен в редакции Закона РК от 03.07.13 г. № 121-V (см. стар. ред.)

  • Показать изменения

2. Процедура медиации не применяется к спорам (конфликтам), возникающим из отношений, указанных в пункте 1 настоящей статьи, в случае, если такие споры (конфликты) затрагивают или могут затронуть интересы третьих лиц, не участвующих в процедуре медиации, и лиц, признанных судом недееспособными либо ограниченно дееспособными.

  • Поставить закладку
  • Посмотреть закладки
  • Добавить комментарий

Пункт 3 изложен в редакции Закона РК от 29.06.20 г. № 351-VI (введено в действие с 1 июля 2021 г.) (см. стар. ред.)

  • Показать изменения

3. Процедура медиации к спорам (конфликтам) с участием физических и (или) юридических лиц, когда одной из сторон является государственный орган, применяется в случаях, предусмотренных законами Республики Казахстан.

  • Поставить закладку
  • Посмотреть закладки
  • Добавить комментарий

4. Процедура медиации не применяется по уголовным делам о коррупционных преступлениях и иным преступлениям против интересов государственной службы и государственного управления.

 

  • Поставить закладку
  • Посмотреть закладки
  • Добавить комментарий

Статья 2. Основные понятия, используемые в настоящем Законе

В настоящем Законе используются следующие основные понятия:

1) соглашение об урегулировании спора (конфликта) - письменное соглашение сторон, достигнутое ими в результате медиации;

  • Корреспонденты на фрагмент
  • Поставить закладку
  • Посмотреть закладки
  • Добавить комментарий
  • Показать изменения

2) медиатор - независимое физическое лицо, привлекаемое сторонами для проведения медиации на профессиональной и непрофессиональной основе в соответствии с требованиями настоящего Закона;

  • Поставить закладку
  • Посмотреть закладки
  • Добавить комментарий
  • Показать изменения

3) ассоциация (союз) медиаторов - организация, создаваемая в целях координации деятельности организаций медиаторов, а также для защиты их прав и законных интересов;

  • Поставить закладку
  • Посмотреть закладки
  • Добавить комментарий

4) организации медиаторов - некоммерческие организации, создаваемые для объединения медиаторов на добровольной основе для достижения ими общих целей по развитию медиации, не противоречащих законодательству Республики Казахстан;

  • Поставить закладку
  • Посмотреть закладки
  • Добавить комментарий
  • Показать изменения

5) медиация - процедура урегулирования спора (конфликта) между сторонами при содействии медиатора (медиаторов) в целях достижения ими взаимоприемлемого решения, реализуемая по добровольному согласию сторон;

  • Корреспонденты на фрагмент
  • Поставить закладку
  • Посмотреть закладки
  • Добавить комментарий
  • Показать изменения

6) стороны медиации - субъекты отношений, указанных в пункте 1 статьи 1 настоящего Закона, участвующие в процедуре медиации;

  • Поставить закладку
  • Посмотреть закладки
  • Добавить комментарий

7) договор о медиации - письменное соглашение сторон, заключаемое с медиатором в целях разрешения спора (конфликта) до начала медиации;

  • Корреспонденты на фрагмент
  • Поставить закладку
  • Посмотреть закладки
  • Добавить комментарий
  • Показать изменения

8) участники медиации - медиатор и стороны медиации.

 

  • Поставить закладку
  • Посмотреть закладки
  • Добавить комментарий

Статья 3. Цели медиации

Целями медиации являются:

  • Поставить закладку
  • Посмотреть закладки
  • Добавить комментарий
  • Показать изменения

1) достижение варианта разрешения спора (конфликта), устраивающего обе стороны медиации;

  • Поставить закладку
  • Посмотреть закладки
  • Добавить комментарий

2) снижение уровня конфликтности сторон.

 

  • Поставить закладку
  • Посмотреть закладки
  • Добавить комментарий

Статья 4. Принципы проведения медиации

Медиация проводится на основе принципов:

  • Поставить закладку
  • Посмотреть закладки
  • Добавить комментарий

1) добровольности;

  • Поставить закладку
  • Посмотреть закладки
  • Добавить комментарий

2) равноправия сторон медиации;

  • Поставить закладку
  • Посмотреть закладки
  • Добавить комментарий

3) независимости и беспристрастности медиатора;

  • Поставить закладку
  • Посмотреть закладки
  • Добавить комментарий

4) недопустимости вмешательства в процедуру медиации;

  • Поставить закладку
  • Посмотреть закладки
  • Добавить комментарий

5) конфиденциальности.

 

  • Поставить закладку
  • Посмотреть закладки
  • Добавить комментарий

Статья 5. Добровольность

1. Условием участия в процедуре медиации является взаимное добровольное волеизъявление сторон, выраженное в договоре о медиации.

  • Поставить закладку
  • Посмотреть закладки
  • Добавить комментарий

2. Стороны медиации вправе отказаться от медиации на любой ее стадии.

  • Поставить закладку
  • Посмотреть закладки
  • Добавить комментарий

3. В ходе медиации стороны вправе по своему усмотрению распоряжаться своими материальными и процессуальными правами, увеличить или уменьшить размер требований или отказаться от спора (конфликта).

  • Поставить закладку
  • Посмотреть закладки
  • Добавить комментарий

Пункт 4 изложен в редакции Закона РК от 31.10.15 г. № 378-V (введен в действие с 1 января 2016 г.) (см. стар. ред.)

  • Показать изменения

4. Стороны свободны в выборе вопросов для обсуждения вариантов взаимоприемлемого соглашения как предусмотренного законом, так и не предусмотренного законом, не нарушающего права и охраняемые законом интересы сторон и третьих лиц.

 

  • Поставить закладку
  • Посмотреть закладки
  • Добавить комментарий

Статья 6. Равноправие сторон медиации

Стороны медиации пользуются равными правами при выборе медиатора, процедуры медиации, своей позиции в ней, способах и средствах ее отстаивания, при получении информации, в оценке приемлемости условий соглашения об урегулировании конфликта и несут равные обязанности.

 

  • Корреспонденты на фрагмент
  • Поставить закладку
  • Посмотреть закладки
  • Добавить комментарий

Статья 7. Независимость и беспристрастность медиатора. Недопустимость вмешательства в процедуру медиации

  • Показать изменения

1. При проведении медиации медиатор независим от сторон, государственных органов, иных юридических, должностных и физических лиц. Медиатор самостоятелен в выборе средств и методов медиации, допустимость которых определяется настоящим Законом.

  • Поставить закладку
  • Посмотреть закладки
  • Добавить комментарий

2. Медиатор должен быть беспристрастным, проводить медиацию в интересах обеих сторон и обеспечивать сторонам равное участие в процедуре медиации. При наличии обстоятельств, препятствующих беспристрастности медиатора, он должен отказаться от проведения медиации.

  • Поставить закладку
  • Посмотреть закладки
  • Добавить комментарий

3. Не допускается вмешательство в деятельность медиатора при проведении медиации со стороны лиц, указанных в пункте 1 настоящей статьи, кроме случаев, предусмотренных законами Республики Казахстан.

 

  • Поставить закладку
  • Посмотреть закладки
  • Добавить комментарий

Статья 8. Конфиденциальность

1. Участники медиации не вправе разглашать сведения, ставшие известными им в ходе медиации, без письменного разрешения стороны медиации, предоставившей эту информацию.

  • Поставить закладку
  • Посмотреть закладки
  • Добавить комментарий

2. Медиатор не может быть допрошен в качестве свидетеля о сведениях, ставших ему известными в ходе медиации, за исключением случаев, предусмотренных законами Республики Казахстан.

  • Поставить закладку
  • Посмотреть закладки
  • Добавить комментарий
  • Показать изменения

3. Разглашение участником медиации сведений, ставших ему известными в ходе медиации, без разрешения стороны медиации, предоставившей эту информацию, влечет ответственность, установленную законами Республики Казахстан.

 

 

  • Поставить закладку
  • Посмотреть закладки
  • Добавить комментарий

Глава 2. Правовое положение медиаторов и организаций, обеспечивающих проведение медиации

 

Статья 9. Требования, предъявляемые к медиаторам

1. Медиатором может быть независимое, беспристрастное, не заинтересованное в исходе дела физическое лицо, выбранное по взаимному согласию сторон медиации, включенное в реестр медиаторов и давшее согласие на выполнение функции медиатора.

  • Корреспонденты на фрагмент
  • Поставить закладку
  • Посмотреть закладки
  • Добавить комментарий
  • Показать изменения

2. Деятельность медиатора может осуществляться как на профессиональной основе (профессиональный медиатор), так и на непрофессиональной основе.

  • Корреспонденты на фрагмент
  • Поставить закладку
  • Посмотреть закладки
  • Добавить комментарий

Пункт 3 изложен в редакции Закона РК от 31.10.15 г. № 378-V (введен в действие с 1 января 2016 г.) (см. стар. ред.)

  • Показать изменения

3. Осуществлять деятельность медиатора на непрофессиональной основе могут:

  • Показать изменения

1) лица, достигшие сорокалетнего возраста и состоящие в реестре непрофессиональных медиаторов;

В подпункт 2 внесены изменения в соответствии с Законом РК от 29.06.20 г. № 351-VI (введены в действие с 1 июля 2021 г.) (см. стар. ред.)

  • Показать изменения

2) судьи при проведении примирительных процедур в суде в соответствии с Гражданским процессуальным кодексом Республики Казахстан и Административным процедурно-процессуальным кодексом Республики Казахстан.

  • Корреспонденты на фрагмент
  • Поставить закладку
  • Посмотреть закладки
  • Добавить комментарий

Пункт 4 изложен в редакции Закона РК от 31.10.15 г. № 378-V (введен в действие с 1 января 2016 г.) (см. стар. ред.)

  • Показать изменения

4. Осуществлять деятельность медиатора на профессиональной основе могут:

  • Показать изменения

1) лица, имеющие высшее образование, достигшие двадцатипятилетнего возраста, имеющие документ (сертификат), подтверждающий прохождение обучения по программе подготовки медиаторов, утверждаемой в порядке, определяемом Правительством Республики Казахстан, и состоящие в реестре профессиональных медиаторов;

  • Показать изменения

2) судьи в отставке.

  • Поставить закладку
  • Посмотреть закладки
  • Добавить комментарий

5. Деятельность медиатора не является предпринимательской деятельностью.

  • Поставить закладку
  • Посмотреть закладки
  • Добавить комментарий

6. Лица, осуществляющие деятельность медиатора, вправе также осуществлять любую иную деятельность, не запрещенную законодательством Республики Казахстан.

  • Поставить закладку
  • Посмотреть закладки
  • Добавить комментарий

7. Медиатором не может быть лицо:

  • Поставить закладку
  • Посмотреть закладки
  • Добавить комментарий

1) уполномоченное на выполнение государственных функций и приравненное к нему;

  • Поставить закладку
  • Посмотреть закладки
  • Добавить комментарий

2) признанное судом в установленном законом порядке недееспособным или ограниченно дееспособным;

  • Поставить закладку
  • Посмотреть закладки
  • Добавить комментарий

3) в отношении которого осуществляется уголовное преследование;

  • Поставить закладку
  • Посмотреть закладки
  • Добавить комментарий

4) имеющее не погашенную или не снятую в установленном законом порядке судимость.

  • Поставить закладку
  • Посмотреть закладки
  • Добавить комментарий

8. Соглашением сторон медиации могут быть установлены дополнительные требования к медиатору.

 

  • Корреспонденты на фрагмент
  • Поставить закладку
  • Посмотреть закладки
  • Добавить комментарий

Статья 10. Права и обязанности медиатора

1. Медиатор вправе:

  • Показать изменения

1) в ходе медиации проводить встречи как со всеми сторонами одновременно, так и с каждой из сторон в отдельности и предоставлять им устные и письменные рекомендации по разрешению спора (конфликта);

  • Поставить закладку
  • Посмотреть закладки
  • Добавить комментарий
  • Показать изменения

2) информировать общественность об осуществлении своей деятельности с соблюдением принципа конфиденциальности.

  • Поставить закладку
  • Посмотреть закладки
  • Добавить комментарий

2. Медиатор обязан:

  • Поставить закладку
  • Посмотреть закладки
  • Добавить комментарий

1) при проведении медиации действовать только с согласия сторон медиации;

  • Поставить закладку
  • Посмотреть закладки
  • Добавить комментарий
  • Показать изменения

2) до начала медиации разъяснить сторонам медиации ее цели, а также их права и обязанности.

  • Поставить закладку
  • Посмотреть закладки
  • Добавить комментарий

В пункт 3 внесены изменения в соответствии с Законом РК от 31.10.15 г. № 378-V (введен в действие с 1 января 2016 г.) (см. стар. ред.)

  • Показать изменения

3. Профессиональный медиатор обязан соблюдать Кодекс профессиональной этики медиаторов, утверждаемый ассоциацией (союзом) медиаторов, а также представлять ежемесячный отчет о проделанной работе по требованиям, установленным организацией медиаторов.

  • Поставить закладку
  • Посмотреть закладки
  • Добавить комментарий
  • Показать изменения

4. Медиатор имеет также другие права и несет другие обязанности, предусмотренные законодательством Республики Казахстан.

 

  • Поставить закладку
  • Посмотреть закладки
  • Добавить комментарий

Статья 11. Права и обязанности сторон медиации

1. Стороны медиации вправе:

1) добровольно выбирать медиатора (медиаторов);

  • Поставить закладку
  • Посмотреть закладки
  • Добавить комментарий

2) отказаться от медиатора;

  • Поставить закладку
  • Посмотреть закладки
  • Добавить комментарий

3) в любой момент медиации отказаться от участия в ней;

  • Поставить закладку
  • Посмотреть закладки
  • Добавить комментарий

4) участвовать в проведении медиации лично или через представителей, полномочия которых основаны на доверенности, оформленной в установленном законом порядке;

  • Поставить закладку
  • Посмотреть закладки
  • Добавить комментарий

5) при неисполнении или ненадлежащем исполнении соглашения об урегулировании спора (конфликта) обратиться в суд или орган, ведущий уголовный процесс, в производстве которого находится дело, в связи с которым осуществлялась медиация, в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан.

  • Поставить закладку
  • Посмотреть закладки
  • Добавить комментарий
  • Показать изменения

2. Стороны медиации обязаны исполнять соглашение об урегулировании спора (конфликта) в порядке и в сроки, предусмотренные этим соглашением.

  • Поставить закладку
  • Посмотреть закладки
  • Добавить комментарий

3. Стороны медиации имеют также другие права и несут другие обязанности, предусмотренные законодательством Республики Казахстан.

 

  • Корреспонденты на фрагмент
  • Поставить закладку
  • Посмотреть закладки
  • Добавить комментарий
  • Показать изменения

Статья 12. Отвод медиатора

В пункт 1 внесены изменения в соответствии с Законом РК от 29.06.20 г. № 351-VI (введены в действие с 1 июля 2021 г.) (см. стар. ред.)

1. Стороны медиации по взаимному согласию вправе выбрать другого медиатора.

  • Показать изменения

При проведении медиации в ходе гражданского, административного или уголовного судопроизводства стороны обязаны уведомить об этом суд либо орган уголовного преследования.

  • Поставить закладку
  • Посмотреть закладки
  • Добавить комментарий

2. В случае возникновения обстоятельств, препятствующих медиатору осуществлять свои функции в соответствии с принципами медиации, медиатор обязан незамедлительно заявить самоотвод.

  • Поставить закладку
  • Посмотреть закладки
  • Добавить комментарий

3. Медиатор вправе отказаться от проведения медиации, если, по его мнению, дальнейшие усилия в процессе ее проведения не приведут к разрешению спора (конфликта) между сторонами, либо прекратить медиацию с согласия сторон, закрепленного в письменной форме.

 

  • Корреспонденты на фрагмент
  • Поставить закладку
  • Посмотреть закладки
  • Добавить комментарий

Статья 13. Организации медиаторов

  • Показать изменения

1. Организации медиаторов являются некоммерческими, негосударственными, самофинансируемыми и самоуправляемыми организациями, созданными по инициативе медиаторов в организационно-правовых формах, предусмотренных Законом Республики Казахстан «О некоммерческих организациях».

  • Корреспонденты на фрагмент
  • Поставить закладку
  • Посмотреть закладки
  • Добавить комментарий
  • Показать изменения

2. Организация медиаторов создается в целях обеспечения материальных, организационно-правовых и иных условий оказания медиаторами услуг по проведению медиации.

  • Корреспонденты на фрагмент
  • Поставить закладку
  • Посмотреть закладки
  • Добавить комментарий
  • Показать изменения

3. Организации медиаторов вправе проводить профессиональную подготовку и повышение квалификации медиаторов с выдачей документа (сертификата) о прохождении соответствующей подготовки по медиации.

  • Поставить закладку
  • Посмотреть закладки
  • Добавить комментарий

4. В целях координации своей деятельности, разработки и унификации стандартов (правил) профессиональной деятельности медиаторов, порядка (регламента) проведения медиации, порядка выплаты сторонами медиации вознаграждения медиаторам организации медиаторов вправе объединяться в ассоциацию (союз).

  • Поставить закладку
  • Посмотреть закладки
  • Добавить комментарий

5. Вступление в организацию медиаторов или ассоциацию (союз) медиаторов осуществляется на добровольной основе. При этом взимание вступительных взносов организацией медиаторов или ассоциацией (союзом) медиаторов не допускается.

  • Поставить закладку
  • Посмотреть закладки
  • Добавить комментарий

6. Ассоциация (союз) медиаторов вправе разрабатывать и утверждать Кодекс профессиональной этики медиаторов.

 

  • Корреспонденты на фрагмент
  • Поставить закладку
  • Посмотреть закладки
  • Добавить комментарий

Статья 14. Ведение организацией медиаторов реестра профессиональных медиаторов

  • Показать изменения

1. Каждая организация медиаторов ведет свой реестр профессиональных медиаторов, осуществляющих медиацию на территории Республики Казахстан.

  • Поставить закладку
  • Посмотреть закладки
  • Добавить комментарий

2. Для включения в реестр профессиональных медиаторов медиаторам необходимо представить в организацию медиаторов копию удостоверения личности (нотариально засвидетельствованную копию в случае непредставления оригинала удостоверения личности для сверки), медицинские справки из медицинских организаций, оказывающих наркологическую помощь, и психоневрологической организации, выданные по месту жительства претендента, справку об отсутствии судимости, копии диплома о высшем образовании и документа (сертификата), подтверждающего прохождение специальной подготовки по медиации.

  • Поставить закладку
  • Посмотреть закладки
  • Добавить комментарий

3. Реестр профессиональных медиаторов содержит:

1) фамилию, имя и отчество (при его наличии) медиатора;

  • Поставить закладку
  • Посмотреть закладки
  • Добавить комментарий

2) юридический адрес медиатора;

  • Поставить закладку
  • Посмотреть закладки
  • Добавить комментарий

3) контактные данные медиатора (почтовый адрес или адрес электронной почты либо номер телефона или телефакса);

  • Поставить закладку
  • Посмотреть закладки
  • Добавить комментарий

4) сведения об области медиации, в которой медиатор специализируется;

  • Поставить закладку
  • Посмотреть закладки
  • Добавить комментарий

5) сведения о языке, на котором медиатор способен осуществлять медиацию;

  • Поставить закладку
  • Посмотреть закладки
  • Добавить комментарий

6) сведения о наличии документа (сертификата), подтверждающего прохождение обучения по программе подготовки медиаторов;

  • Поставить закладку
  • Посмотреть закладки
  • Добавить комментарий

7) сведения о приостановлении деятельности медиатора.

  • Поставить закладку
  • Посмотреть закладки
  • Добавить комментарий

4. Медиаторы включаются организацией медиаторов в реестр профессиональных медиаторов в уведомительном порядке в течение десяти дней со дня получения соответствующего заявления при условии соответствия требованиям пункта 3 настоящей статьи и статьи 9 настоящего Закона.

В случае невключения медиатора в реестр профессиональных медиаторов организация медиаторов обязана в течение десяти дней со дня получения соответствующего заявления дать мотивированный ответ в письменном виде о причинах отказа.

  • Поставить закладку
  • Посмотреть закладки
  • Добавить комментарий
  • Показать изменения

5. Исключен в соответствии с Законом РК от 27.12.19 г. № 292-VI (см. стар. ред.)

  • Поставить закладку
  • Посмотреть закладки
  • Добавить комментарий

В пункт 6 внесены изменения в соответствии с Законом РК от 25.06.20 г. № 346-VI (введены в действие 1 января 2021 г.) (см. стар. ред.)

6. Реестр профессиональных медиаторов должен быть размещен на интернет-ресурсе организации медиаторов на казахском и русском языках и обновляться по мере включения в него медиаторов. Организации медиаторов вправе опубликовывать реестр профессиональных медиаторов в периодических печатных изданиях.

  • Показать изменения

В целях информирования потребителя о наличии действующих субъектов досудебного урегулирования потребительских споров организация профессиональных медиаторов по мере обновления реестра направляет информацию о медиаторах (фамилию, имя и отчество (если оно указано в документе, удостоверяющем личность) медиатора, юридический адрес, контактные данные медиатора (почтовый адрес или адрес электронной почты либо номер телефона или телефакса), сведения об области медиации, в которой медиатор специализируется, сведения о языке, на котором медиатор способен осуществлять медиацию) в Единую информационную систему защиты прав потребителей.

  • Поставить закладку
  • Посмотреть закладки
  • Добавить комментарий

7. В случае нарушения медиатором требований настоящего Закона стороны, участвующие в процедуре медиации, вправе обратиться с соответствующим заявлением в организацию медиаторов. При подтверждении нарушения организация медиаторов приостанавливает деятельность медиатора с указанием об этом в реестре профессиональных медиаторов сроком на шесть месяцев.

  • Поставить закладку
  • Посмотреть закладки
  • Добавить комментарий

8. Решение организации медиаторов об отказе во включении, исключении из списка профессиональных медиаторов, о приостановлении деятельности медиатора может быть обжаловано в суд.

 

  • Корреспонденты на фрагмент
  • Поставить закладку
  • Посмотреть закладки
  • Добавить комментарий
  • Показать изменения

Статья 15. Проведение медиации членами местного сообщества

  • Показать изменения

1. Наряду с медиаторами, осуществляющими свою деятельность на непрофессиональной основе, медиацию могут проводить избираемые собранием (сходом) местного сообщества для этих целей члены местного сообщества, имеющие большой жизненный опыт, авторитет и безупречную репутацию.

  • Поставить закладку
  • Посмотреть закладки
  • Добавить комментарий
  • Показать изменения

2. Протокол собрания (схода) местного сообщества об избрании членов местного сообщества в качестве непрофессиональных медиаторов в течение десяти рабочих дней направляется уполномоченному органу для включения в реестр непрофессиональных медиаторов с приложением документов, предусмотренных пунктом 2 статьи 16, а также сведений в соответствии с пунктом 3 статьи 16 настоящего Закона.

 

  • Корреспонденты на фрагмент
  • Поставить закладку
  • Посмотреть закладки
  • Добавить комментарий

Заголовок изложен в редакции Закона РК от 03.07.13 г. № 121-V (см. стар. ред.)

  • Показать изменения

Статья 16. Ведение акимом района (города областного значения), района в городе, города районного значения, поселка, села, сельского округа реестра непрофессиональных медиаторов

Пункт 1 изложен в редакции Закона РК от 03.07.13 г. № 121-V (см. стар. ред.)

  • Показать изменения

1. Реестр непрофессиональных медиаторов, осуществляющих медиацию на территории Республики Казахстан на непрофессиональной основе, ведет аким района (города областного значения), района в городе, города районного значения, поселка, села, сельского округа (далее - уполномоченный орган).

  • Поставить закладку
  • Посмотреть закладки
  • Добавить комментарий
  • Показать изменения

2. Медиаторы, осуществляющие медиацию на непрофессиональной основе, обязаны обратиться в уполномоченный орган для включения в реестр непрофессиональных медиаторов с приложением копий удостоверений личности (нотариально засвидетельствованную копию в случае непредставления оригинала удостоверения личности для сверки), медицинских справок из медицинской организации, оказывающей наркологическую помощь, и психоневрологической организации, выданных по месту жительства претендента, справки об отсутствии судимости.

  • Поставить закладку
  • Посмотреть закладки
  • Добавить комментарий
  • Показать изменения

3. Реестр непрофессиональных медиаторов содержит:

  • Показать изменения

1) фамилию, имя и отчество (при его наличии) медиатора;

  • Поставить закладку
  • Посмотреть закладки
  • Добавить комментарий

2) юридический адрес медиатора;

  • Поставить закладку
  • Посмотреть закладки
  • Добавить комментарий

3) контактные данные медиатора (почтовый адрес или адрес электронной почты либо номер телефона или телефакса);

  • Поставить закладку
  • Посмотреть закладки
  • Добавить комментарий

4) сведения об области медиации, в которой медиатор специализируется;

  • Поставить закладку
  • Посмотреть закладки
  • Добавить комментарий

5) сведения о языке, на котором медиатор способен осуществлять медиацию;

  • Поставить закладку
  • Посмотреть закладки
  • Добавить комментарий

6) сведения о приостановлении деятельности медиатора.

  • Поставить закладку
  • Посмотреть закладки
  • Добавить комментарий
  • Показать изменения

4. Медиаторы включаются уполномоченным органом в реестр непрофессиональных медиаторов в уведомительном порядке в течение десяти дней со дня получения соответствующего заявления при условии соответствия требованиям пункта 2 настоящей статьи и статьи 9 настоящего Закона.

  • Показать изменения

В случае невключения медиатора в реестр непрофессиональных медиаторов уполномоченный орган обязан в течение десяти дней со дня получения соответствующего заявления дать мотивированный ответ в письменном виде о причинах отказа.

  • Поставить закладку
  • Посмотреть закладки
  • Добавить комментарий
  • Показать изменения

5. Исключен в соответствии с Законом РК от 27.12.19 г. № 292-VI (см. стар. ред.)

  • Поставить закладку
  • Посмотреть закладки
  • Добавить комментарий

6. Реестр непрофессиональных медиаторов должен быть размещен на интернет-ресурсе уполномоченного органа на казахском и русском языках либо в доступных для общественности местах и обновляться по мере включения в него медиаторов.

  • Показать изменения

Уполномоченный орган вправе опубликовывать реестр непрофессиональных медиаторов в периодических печатных изданиях.

 

 

  • Корреспонденты на фрагмент
  • Поставить закладку
  • Посмотреть закладки
  • Добавить комментарий

Глава 3. Проведение медиации

 

  • Показать изменения

Статья 17. Порядок проведения медиации

  • Показать изменения

1. Медиация проводится по согласованному сторонами порядку, не противоречащему требованиям настоящего Закона.

  • Поставить закладку
  • Посмотреть закладки
  • Добавить комментарий

2. С согласия сторон может применяться порядок (регламент) проведения медиации, утвержденный организациями медиаторов.

 

  • Поставить закладку
  • Посмотреть закладки
  • Добавить комментарий

Статья 18. Место и время проведения медиации

1. Стороны могут по своему усмотрению договориться о месте проведения медиации.

  • Поставить закладку
  • Посмотреть закладки
  • Добавить комментарий
  • Показать изменения

2. С согласия сторон медиатор определяет дату и время проведения медиации.

 

  • Поставить закладку
  • Посмотреть закладки
  • Добавить комментарий

Статья 19. Язык проведения медиации

Стороны могут по своему усмотрению договориться о языке или языках, которые будут использоваться в ходе проведения медиации.

 

  • Поставить закладку
  • Посмотреть закладки
  • Добавить комментарий

Статья 20. Условия проведения медиации

1. Проведение медиации осуществляется по взаимному согласию сторон и при заключении между ними договора о медиации.

  • Корреспонденты на фрагмент
  • Поставить закладку
  • Посмотреть закладки
  • Добавить комментарий
  • Показать изменения

2. Медиация при урегулировании споров, возникающих из гражданских, трудовых, семейных и иных правоотношений с участием физических и (или) юридических лиц, может быть применена как до обращения в суд, так и после начала судебного разбирательства.

  • Поставить закладку
  • Посмотреть закладки
  • Добавить комментарий

3. Судьи и должностные лица органов, осуществляющих уголовное преследование, не вправе в какой-либо форме принуждать стороны к медиации.

  • Поставить закладку
  • Посмотреть закладки
  • Добавить комментарий

4. Предложение стороне обратиться к медиации может быть сделано по просьбе другой стороны, судом или органом уголовного преследования.

  • Поставить закладку
  • Посмотреть закладки
  • Добавить комментарий

5. Проведение медиации начинается со дня заключения сторонами медиации договора о медиации.

  • Поставить закладку
  • Посмотреть закладки
  • Добавить комментарий

6. Если одна из сторон направила в письменной форме предложение об обращении к медиации и в течение десяти календарных дней со дня его направления или в течение иного указанного в предложении разумного срока не получила согласие другой стороны на применение медиации, такое предложение считается отклоненным.

  • Корреспонденты на фрагмент
  • Поставить закладку
  • Посмотреть закладки
  • Добавить комментарий
  • Показать изменения

7. Для проведения медиации стороны по взаимному согласию выбирают одного или нескольких медиаторов.

  • Поставить закладку
  • Посмотреть закладки
  • Добавить комментарий

8. Организация медиаторов может рекомендовать кандидатуру медиатора (медиаторов), если стороны направили в указанную организацию соответствующее обращение.

  • Поставить закладку
  • Посмотреть закладки
  • Добавить комментарий

В пункт 9 внесены изменения в соответствии с Законом РК от 31.10.15 г. № 378-V (введен в действие с 1 января 2016 г.) (см. стар. ред.); Законом РК от 29.06.20 г. № 351-VI (введены в действие с 1 июля 2021 г.) (см. стар. ред.)

9. Сроки проведения медиации определяются договором о медиации с учетом требований пункта 1 статьи 23 и пункта 4 статьи 24 настоящего Закона.

  • Показать изменения

Если медиация осуществляется вне рамок гражданского, административного или уголовного процесса, медиатор и стороны должны принимать все возможные меры для того, чтобы указанная процедура была прекращена в срок не более тридцати календарных дней. В исключительных случаях в связи со сложностью разрешаемого спора (конфликта), с необходимостью получения дополнительной информации или документов срок проведения медиации может быть увеличен по договоренности сторон медиации и при согласии медиатора, но не более чем на тридцать календарных дней.

 

  • Корреспонденты на фрагмент
  • Поставить закладку
  • Посмотреть закладки
  • Добавить комментарий

Статья 21. Форма и содержание договора о медиации

  • Показать изменения

1. В случае взаимного согласия сторон о разрешении спора (конфликта) путем медиации составляется договор о медиации, оформленный в письменной форме.

  • Поставить закладку
  • Посмотреть закладки
  • Добавить комментарий

2. Существенными условиями договора о медиации являются:

  • Показать изменения

1) дата, время и место составления договора о медиации;

  • Поставить закладку
  • Посмотреть закладки
  • Добавить комментарий

2) наименование сторон спора (конфликта), фамилии и инициалы, должности их представителей с указанием полномочий;

  • Поставить закладку
  • Посмотреть закладки
  • Добавить комментарий

3) предмет спора (конфликта);

  • Поставить закладку
  • Посмотреть закладки
  • Добавить комментарий
  • Показать изменения

4) сведения о медиаторе (медиаторах), который (которые) выбран (выбраны) сторонами медиации;

  • Поставить закладку
  • Посмотреть закладки
  • Добавить комментарий

5) условия, порядок и размер расходов, связанных с проведением медиации, а в случае осуществления медиации на профессиональной основе - выплаты вознаграждения медиатору (медиаторам) за проведение медиации;

  • Поставить закладку
  • Посмотреть закладки
  • Добавить комментарий

6) язык проведения медиации;

  • Поставить закладку
  • Посмотреть закладки
  • Добавить комментарий

7) обязательство сторон о конфиденциальности проведения медиации и последствия неисполнения такого обязательства;

  • Поставить закладку
  • Посмотреть закладки
  • Добавить комментарий
  • Показать изменения

8) основания и объем ответственности медиатора, участвующего в урегулировании спора (конфликта) сторон медиации, за действия (бездействие), повлекшие убытки (ущерб) для сторон медиации;

  • Поставить закладку
  • Посмотреть закладки
  • Добавить комментарий

9) реквизиты сторон (данные, удостоверяющие личность, место жительства, контактные телефоны);

  • Поставить закладку
  • Посмотреть закладки
  • Добавить комментарий

10) срок проведения медиации;

  • Поставить закладку
  • Посмотреть закладки
  • Добавить комментарий
  • Показать изменения

11) порядок проведения медиации.

  • Поставить закладку
  • Посмотреть закладки
  • Добавить комментарий
  • Показать изменения

3. Соглашением сторон могут быть установлены дополнительные требования к медиаторам.

  • Поставить закладку
  • Посмотреть закладки
  • Добавить комментарий
  • Показать изменения

4. Стороны могут договориться о том, что условия, порядок и размер выплаты сторонами медиации вознаграждения медиатору за проведение медиации устанавливаются в порядке (регламентом), утвержденном организациями медиаторов.

 

  • Поставить закладку
  • Посмотреть закладки
  • Добавить комментарий

Статья 22. Расходы, связанные с проведением медиации

1. Расходы, связанные с проведением медиации, включают:

1) вознаграждение медиатора;

  • Поставить закладку
  • Посмотреть закладки
  • Добавить комментарий

2) расходы, понесенные медиатором в связи с проведением медиации, в том числе расходы на оплату проезда к месту рассмотрения спора, проживание и питание.

  • Поставить закладку
  • Посмотреть закладки
  • Добавить комментарий

2. Профессиональные медиаторы осуществляют медиацию как на платной, так и на бесплатной основе.

  • Поставить закладку
  • Посмотреть закладки
  • Добавить комментарий

3. Размер вознаграждения профессионального медиатора (медиаторов) определяется по соглашению сторон с медиатором (медиаторами) до начала медиации.

  • Поставить закладку
  • Посмотреть закладки
  • Добавить комментарий

4. Если иное не установлено соглашением сторон, расходы, связанные с проведением медиации, уплачиваются сторонами совместно в равных долях.

  • Поставить закладку
  • Посмотреть закладки
  • Добавить комментарий

5. Если медиатор отказывается от проведения медиации в силу обстоятельств, препятствующих его беспристрастности, он обязан возвратить выплаченные ему сторонами денежные суммы.

  • Корреспонденты на фрагмент
  • Поставить закладку
  • Посмотреть закладки
  • Добавить комментарий
  • Показать изменения

6. Непрофессиональным медиаторам возмещаются расходы, понесенные ими в связи с проведением медиации, указанные в подпункте 2) пункта 1 настоящей статьи.

 

  • Корреспонденты на фрагмент
  • Поставить закладку
  • Посмотреть закладки
  • Добавить комментарий
  • Показать изменения

Статья 23. Особенности медиации в сфере гражданских, трудовых, семейных и иных правоотношений с участием физических и (или) юридических лиц

  • Показать изменения

1. Медиация при урегулировании споров, возникающих из гражданских, трудовых, семейных и иных правоотношений с участием физических и (или) юридических лиц, должна быть завершена не позднее тридцати календарных дней со дня заключения договора о медиации. В случаях необходимости по взаимному решению сторон срок проведения медиации может быть продлен до тридцати календарных дней, но не более шестидесяти календарных дней в совокупности.

  • Корреспонденты на фрагмент
  • Поставить закладку
  • Посмотреть закладки
  • Добавить комментарий

В пункт 2 внесены изменения в соответствии с Законом РК от 17.02.12 г. № 565-IV (введен в действие с 1 июля 2012 г.) (см. стар. ред.)

  • Показать изменения

2. Медиация при урегулировании споров, вытекающих из гражданских, трудовых, семейных и иных правоотношений с участием физических и (или) юридических лиц, находящихся на рассмотрении суда, должна быть завершена не позднее тридцати календарных дней со дня заключения договора о медиации. В случае необходимости срок проведения медиации может быть продлен сторонами до тридцати календарных дней, но не более шестидесяти календарных дней в совокупности с последующим направлением ими суду совместного письменного уведомления.

  • Корреспонденты на фрагмент
  • Поставить закладку
  • Посмотреть закладки
  • Добавить комментарий
  • Показать изменения

3. Договор о медиации по урегулированию споров, вытекающих из гражданских, трудовых, семейных и иных правоотношений с участием физических и (или) юридических лиц, находящихся на рассмотрении суда, является основанием для приостановления производства по делу.

  • Поставить закладку
  • Посмотреть закладки
  • Добавить комментарий

В пункт 4 внесены изменения в соответствии с Законом РК от 29.06.20 г. № 351-VI (введены в действие с 1 июля 2021 г.) (см. стар. ред.)

  • Показать изменения

4. При прекращении медиации, проводимой в рамках гражданского или административного процесса, стороны обязаны незамедлительно направить суду, в производстве которого находится дело:

1) в случае подписания соглашения об урегулировании спора - указанное соглашение;

  • Поставить закладку
  • Посмотреть закладки
  • Добавить комментарий

2) в иных случаях - письменное уведомление о прекращении медиации с указанием оснований, предусмотренных статьей 26 настоящего Закона.

См.также: Положение о реализации пилотного проекта по внедрению досудебного урегулирования споров (конфликтов) по отдельным категориям споров в порядке медиации (утверждено распоряжением Председателя Верховного Суда Республики Казахстан 27 января 2017 года № 6001-1-17-7-4/16)

 

  • Корреспонденты на фрагмент
  • Поставить закладку
  • Посмотреть закладки
  • Добавить комментарий
  • Показать изменения

Статья 24. Особенности медиации, проводимой в ходе уголовного судопроизводства

1. Заключение сторонами договора о медиации не приостанавливает производство по уголовному делу.

  • Поставить закладку
  • Посмотреть закладки
  • Добавить комментарий

2. Факт участия в медиации не может служить доказательством признания вины участником судопроизводства, являющимся стороной медиации.

  • Поставить закладку
  • Посмотреть закладки
  • Добавить комментарий

Пункт 3 изложен в редакции Закона РК от 03.07.13 г. № 121-V (см. стар. ред.)

  • Показать изменения

3. Если при проведении медиации одна из сторон является несовершеннолетним, участие педагога или психолога, или законных представителей несовершеннолетнего обязательно.

  • Корреспонденты на фрагмент
  • Поставить закладку
  • Посмотреть закладки
  • Добавить комментарий
  • Показать изменения

4. Медиация в ходе уголовного судопроизводства должна быть осуществлена в установленные уголовно-процессуальным законом сроки досудебного и судебного производства.

  • Поставить закладку
  • Посмотреть закладки
  • Добавить комментарий

5. Отказ от подписания соглашения об урегулировании конфликта не может ухудшить положение участника судопроизводства, являющегося стороной медиации.

  • Корреспонденты на фрагмент
  • Поставить закладку
  • Посмотреть закладки
  • Добавить комментарий
  • Показать изменения

6. При прекращении медиации, проводимой в рамках уголовного процесса, стороны обязаны незамедлительно направить органу, ведущему уголовный процесс, в производстве которого находится уголовное дело:

1) в случае подписания соглашения об урегулировании конфликта - указанное соглашение;

  • Поставить закладку
  • Посмотреть закладки
  • Добавить комментарий

2) в иных случаях - письменное уведомление о прекращении медиации с указанием оснований, предусмотренных статьей 26 настоящего Закона.

 

  • Поставить закладку
  • Посмотреть закладки
  • Добавить комментарий

Статья 25. Особенности медиации в сфере семейных отношений

1. Посредством медиации могут разрешаться разногласия между супругами относительно продолжения брака, осуществления родительских прав, установления места жительства детей, вклада родителей в содержание детей, а также любые другие разногласия, возникающие в семейных отношениях.

  • Поставить закладку
  • Посмотреть закладки
  • Добавить комментарий

2. При проведении медиации медиатор должен учитывать законные интересы ребенка.

  • Корреспонденты на фрагмент
  • Поставить закладку
  • Посмотреть закладки
  • Добавить комментарий
  • Показать изменения

3. Если в ходе медиации устанавливаются факты, которые подвергают или могут подвергнуть опасности нормальный рост и развитие ребенка или наносят серьезный ущерб его законным интересам, медиатор обязан обратиться в орган, осуществляющий полномочия по защите прав ребенка.

 

  • Корреспонденты на фрагмент
  • Поставить закладку
  • Посмотреть закладки
  • Добавить комментарий

Статья 26. Прекращение медиации

  • Показать изменения

Медиация прекращается в случаях:

1) подписания сторонами соглашения об урегулировании спора (конфликта) - со дня подписания такого соглашения;

  • Поставить закладку
  • Посмотреть закладки
  • Добавить комментарий

2) установления медиатором обстоятельств, исключающих возможность разрешения спора (конфликта) путем медиации;

  • Поставить закладку
  • Посмотреть закладки
  • Добавить комментарий
  • Показать изменения

3) письменного отказа сторон от медиации в связи с невозможностью разрешения спора (конфликта) путем медиации - со дня подписания сторонами письменного отказа;

  • Поставить закладку
  • Посмотреть закладки
  • Добавить комментарий
  • Показать изменения

4) письменного отказа одной из сторон от продолжения медиации - со дня направления медиатором письменного отказа;

  • Поставить закладку
  • Посмотреть закладки
  • Добавить комментарий
  • Показать изменения

5) истечения срока проведения медиации - со дня его истечения с учетом положений статей 23 и 24 настоящего Закона.

 

  • Корреспонденты на фрагмент
  • Поставить закладку
  • Посмотреть закладки
  • Добавить комментарий

Статья 27. Соглашение об урегулировании спора (конфликта)

  • Показать изменения

1. Соглашение об урегулировании спора (конфликта), достигнутое сторонами медиации при проведении медиации, заключается в письменной форме и подписывается сторонами.

  • Корреспонденты на фрагмент
  • Поставить закладку
  • Посмотреть закладки
  • Добавить комментарий
  • Показать изменения

2. Соглашение должно содержать данные о сторонах медиации, предмете спора (конфликта), медиаторе (медиаторах), а также согласованные сторонами условия соглашения, способы и сроки их исполнения и последствия их неисполнения или ненадлежащего исполнения.

  • Поставить закладку
  • Посмотреть закладки
  • Добавить комментарий

3. Соглашение об урегулировании спора (конфликта) подлежит исполнению сторонами медиации добровольно в порядке и сроки, предусмотренные этим соглашением.

  • Поставить закладку
  • Посмотреть закладки
  • Добавить комментарий

Пункт 4 изложен в редакции Закона РК от 29.06.20 г. № 351-VI (введено в действие с 1 июля 2021 г.) (см. стар. ред.)

  • Показать изменения

4. Соглашение об урегулировании спора (конфликта), заключенное до рассмотрения дела в суде, представляет собой сделку, направленную на установление, изменение или прекращение прав и обязанностей сторон. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения такого соглашения сторона медиации, нарушившая соглашение, несет ответственность в порядке, установленном законами Республики Казахстан.

  • Поставить закладку
  • Посмотреть закладки
  • Добавить комментарий

В пункт 5 внесены изменения в соответствии с Законом РК от 17.02.12 г. № 565-IV (введен в действие с 1 июля 2012 г.) (см. стар. ред.); Законом РК от 29.06.20 г. № 351-VI (введены в действие с 1 июля 2021 г.) (см. стар. ред.)

  • Показать изменения

5. Соглашение об урегулировании спора (конфликта), достигнутое сторонами при проведении медиации в ходе гражданского или административного процесса, незамедлительно направляется судье, в производстве которого находится дело. Соглашение об урегулировании спора (конфликта) утверждается судом в порядке, установленном Гражданским процессуальным кодексом Республики Казахстан и Административным процедурно-процессуальным кодексом Республики Казахстан.

  • Показать изменения

При этом уплаченная государственная пошлина подлежит возврату плательщику в порядке, предусмотренном Кодексом Республики Казахстан «О налогах и других обязательных платежах в бюджет» (Налоговый кодекс).

  • Корреспонденты на фрагмент
  • Поставить закладку
  • Посмотреть закладки
  • Добавить комментарий

Пункт 6 изложен в редакции Закона РК от 03.07.14 г. № 227-V (см. стар. ред.)

  • Показать изменения

6. Соглашение об урегулировании конфликта, достигнутое сторонами при проведении медиации в ходе уголовного процесса, представляет собой соглашение об урегулировании конфликта путем заглаживания причиненного потерпевшему вреда и примирения лица, совершившего уголовное правонарушение, с потерпевшим.

  • Поставить закладку
  • Посмотреть закладки
  • Добавить комментарий
  • Показать изменения

7. Указанное соглашение незамедлительно направляется органу, ведущему уголовный процесс, в производстве которого находится уголовное дело, и в случаях, предусмотренных Уголовно-процессуальным кодексом Республики Казахстан, является обстоятельством, исключающим либо позволяющим не осуществлять уголовное преследование.

  • Поставить закладку
  • Посмотреть закладки
  • Добавить комментарий

8. Соглашение об урегулировании конфликта вступает в силу в день его подписания сторонами.

  • Корреспонденты на фрагмент
  • Поставить закладку
  • Посмотреть закладки
  • Добавить комментарий

Статья дополнена пунктом 9 в соответствии с Законом РК от 31.10.15 г. № 378-V (введен в действие с 1 января 2016 г.) 

  • Показать изменения

9. В случае уклонения от исполнения соглашения заинтересованная сторона вправе обратиться в суд с заявлением об исполнении обязательства по соглашению в порядке упрощенного письменного производства.


Содержание
Глава 1. Общие положенияГлава 2. Правовое положение медиаторов и организаций, обеспечивающих проведение медиацииГлава 3. Проведение медиацииГлава 4. Заключительные положения