Стандарт оказания услуг потребителям субъектами естественной монополий в сфере передачи электрической энергии (приложение 1 к приказу исполняющего обязанности Министра национальной экономики Республики Казахстан от 29 июля 2015 года № 573) (с изменениями от 10.12.2018 г.) (утратил силу)

Утратил силу в соответствии с приказом Министра национальной экономики РК от 23 сентября 2020 года № 65

Приложение 1

к приказу исполняющего обязанности

Министра национальной экономики

Республики Казахстан

от 29 июля 2015 года № 573

Заголовок изложен в редакции приказа Министра национальной экономики РК от 10.12.18 г. № 99 (см. стар. ред.)

Стандарт
оказания услуг потребителям субъектами естественной монополий в сфере передачи электрической энергии

(с изменениями от 10.12.2018 г.)

Заголовок главы 1 изложен в редакции приказа Министра национальной экономики РК от 10.12.18 г. № 99 (см. стар. ред.)

Глава 1. Общие положения

1. Настоящий Стандарт оказания услуг потребителям субъектами естественной монополии в сфере передачи электрической энергии (далее - услуги) разработан в целях определения общих принципов обеспечения качественного и равного доступа потребителей к регулируемым услугам (товарам, работам) субъектов естественных монополий (далее - Субъект).

Заголовок главы 2 изложен в редакции приказа Министра национальной экономики РК от 10.12.18 г. № 99 (см. стар. ред.)

Глава 2. Порядок оказания регулируемых услуг потребителям субъектами естественных монополий

2. Для получения доступа к регулируемым услугам потребитель направляет Субъекту письменное обращение (заявку, заявление) в произвольной форме.

3. Письменное обращение (заявка, заявление) потребителей на получение доступа к регулируемым услугам принимается Субъектом на равных условиях, независимо от заявленных объемов либо других условий потребления услуг.

4. Субъект, оказывающий регулируемые услуги, при обращении потребителя представляет информацию о стоимости и порядке доступа к регулируемым услугам.

Пункт 5 изложен в редакции приказа Министра национальной экономики РК от 10.12.18 г. № 99 (см. стар. ред.)

5. Регулируемые услуги (товары, работы) предоставляются всем потребителям, заключившим договор с Субъектом, в соответствии с требованиями к их качеству, установленными законами Республики Казахстан от 9 июля 1998 года «О естественных монополиях» (далее - Закон) и от 9 июля 2004 года «Об электроэнергетике».

6. В рамках предоставления равного доступа к регулируемым услугам (товарам, работам) субъектов естественных монополий при выдаче технических условий на подключение объектов к сетям электроснабжения, субъект, оказывающий услуги:

1) устанавливает исчерпывающий перечень технических условий, исключив возможность выдвигать дополнительные требования;

2) не запрашивает дополнительные материалы и информацию от потребителя при рассмотрении письменного обращения (заявки, заявления) на подключение объектов к сетям электроснабжения.

7. Подтверждением принятия заявки является регистрация (штамп, входящий номер и дата) в канцелярии Субъекта, с указанием фамилии и инициалов лица (при наличии), принявшего заявление.