Нормативное постановление Верховного Суда Республики Казахстан от 25 июля 1996 года № 7 «О практике применения судами законодательства о защите прав потребителей» (с изменениями по состоянию на 20.04.2018 г.)

Нормативное постановление Верховного Суда Республики Казахстан от 25 июля 1996 года № 7
О практике применения судами законодательства о защите прав потребителей

(с изменениями по состоянию на 20.04.2018 г.)

Преамбула изменена нормативным постановлением Верховного Суда РК от 18.06.04 г. № 9 (см. стар. ред.)

Отмечая необходимость разъяснения вопросов, возникших у судов в практике применения законодательства о защите прав потребителей, и в целях обеспечения эффективной судебной защиты прав потребителей, пленарное заседание Верховного суда Республики Казахстан постановляет:

Пункт 1 изменен нормативным постановлением Верховного Суда РК от 18.06.04 г. № 9 (см. стар. ред.); изложен в редакции нормативного постановления Верховного Суда РК от 30.12.11 г. № 5 (см. стар. ред.); внесены изменения в соответствии с нормативным постановлением Верховного Суда РК от 31.03.17 г. № 2 (см. стар. ред.)

1. Закон Республики Казахстан от 4 мая 2010 года № 274-IV «О защите прав потребителей» (далее - Закон) определяет правовые, экономические и социальные основы защиты прав потребителей, а также меры по обеспечению потребителей безопасными и качественными товарами (работами, услугами) и регулирует отношения между потребителями - физическими лицами, то есть гражданами Республики Казахстан, иностранцами и лицами без гражданства (статья 12 Гражданского кодекса Республики Казахстан (далее - ГК), приобретающими и использующими товары, заказывающими работы и услуги для личных бытовых нужд, либо имеющими такие намерения, и продавцами товаров, либо их производителями, а также исполнителями работ и услуг независимо от форм собственности и образования юридического лица, в том числе индивидуальными предпринимателями (статья 19 ГК), и применяется к правоотношениям, возникшим или продолжающимся после введения его в действие (статьи 4, 383 ГК).

Права потребителей в сферах финансовых, социальных, медицинских, туристских и иных услуг, а также вопросы их защиты устанавливаются законами Республики Казахстан (пункт 2 статьи 2 Закона).

В пункт 2 внесены изменения в соответствии с нормативным постановлением Верховного Суда РК от 30.12.11 г. № 5 (см. стар. ред.)

2. Отношения с участием потребителей, их права и обязанности, порядок реализации и защиты этих прав, а также права и обязанности продавцов, изготовителей, исполнителей работ и услуг кроме Закона  регулируются Гражданским кодексом и не противоречащими ему иными законодательными и нормативными правовыми актами, а также договорами и иными сделками, предусмотренными законодательством или не противоречащими ему.

В пункт 3 внесены изменения в соответствии с нормативным постановлением Верховного Суда РК от 30.12.11 г. № 5 (см. стар. ред.); нормативным постановлением Верховного Суда РК от 31.03.17 г. № 2 (см. стар. ред.)